Fundamentos e ferramentas da gestão da qualidade
Linduarte Vieira da Silva Filho
Jul 2022 · Editora Senac São Paulo
5.0star
1 reviewreport
Ebook
126
Pages
family_home
Eligible
info
reportRatings and reviews aren’t verified Learn More
About this ebook
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Fundamentos e ferramentas da gestão da qualidade busca explicar a evolução da qualidade no âmbito organizacional a fim de demonstrar o amadurecimento desta função e seu papel no planejamento estratégico das organizações. O livro descreve como o modelo oriental de administração tem contribuído para o desenvolvimento das organizações por intermédio da aplicação de um inteligente sistema de qualidade repleto de ferramentas que suportam o sucesso do negócio em relação ao atendimento das expectativas de todas as partes interessadas.
Ratings and reviews
5.0
1 review
Moisés Martins da Silva
- Flag inappropriate
October 30, 2023
Excelente livro. Conteúdo atualizado e muito abrangente. mostra todos os pontos importantes da qualidade em uma organização. Recomendo!
About the author
Linduarte Vieira da Silva Filho é graduado em engenharia de produção mecânica pela Universidade Nove de Julho e mestre em administração de empresas pela Universidade Paulista com mais de 25 anos de atuação na indústria, em especial em processos de qualidade e desenvolvimento de projetos para o mercado automotivo. Com vivência ativa na evolução dos conceitos de qualidade nas organizações, bem como dos sistemas de gestão integrada e normas ISO, tem experiência sobre as diferentes abordagens do conceito e da aplicação da qualidade em consonância com a cultura e a visão de organizações nacionais e multinacionais. Com forte conhecimento dos conceitos referentes ao desdobramento da voz do cliente na cadeia de fornecimento alinhados com as expectativas dos acionistas e das demais partes interessadas da organização, é autor de artigos científicos publicados em revistas especializadas nacionais e participante em congressos científicos internacionais, como o POMS.
Rate this ebook
Tell us what you think.
Reading information
Smartphones and tablets
Install the Google Play Books app for Android and iPad/iPhone. It syncs automatically with your account and allows you to read online or offline wherever you are.
Laptops and computers
You can listen to audiobooks purchased on Google Play using your computer's web browser.
eReaders and other devices
To read on e-ink devices like Kobo eReaders, you'll need to download a file and transfer it to your device. Follow the detailed Help Center instructions to transfer the files to supported eReaders.
