Sobre o mapeamento do fluxo de valores : O mapeamento do fluxo de valor (VSM) é uma ferramenta que permite aos utilizadores obter uma visão geral dos processos de produção dentro da sua empresa, tornando mais fácil ver onde se desperdiça tempo e esforço e tomar medidas para racionalizar a produção. A sua utilização de ícones normalizados facilita a comunicação entre departamentos e permite aos utilizadores comparar a sua situação actual com o seu processo de produção ideal. Neste livro, descobrirá como o mapeamento do fluxo de valores pode ajudar o seu negócio, aprenderá a elaborar o seu próprio mapa de produção e fluxos de informação e utilizará as suas descobertas para identificar e eliminar fontes de desperdício. Uma explicação clara dos benefícios e potenciais inconvenientes do método, uma discussão de um estudo de caso prático, e uma introdução a modelos relacionados dar-lhe-ão as ferramentas de que necessita para adaptar a sua abordagem à sua situação.