Tourists’ Perceptions and Assessments
Arch G. Woodside · Metin Kozak
06.2014 г. · Emerald Group Publishing
Електронна книга
184
Страници
family_home
Отговаря на условията
info
reportОценките и отзивите не са потвърдени Научете повече
Всичко за тази електронна книга
The volume advances theory on hospitality meanings from both conscious and unconscious processing of stimuli (sights, actions, consequences). It explains how seemingly trivial experiences can have big repercussions in hospitality. Expanding on John Urry's grandmaster thesis, The Tourist Gaze, the volume proposes that assessments occur automatically with perceptions even when perceptions occur unconsciously. As well as a global review of the literature by Woodside and Metin, it includes highly-focused reports on the following topics: user-generated reviews in the hospitality industry; evaluation of the service performances; luxury tourists: celebrities' perspectives; nontrivial behavioral implications of trivial design choices in travel websites; the role of social psychology in the tourism experience model (TEM); destination brand performance measurement over time; perceptions of hotel disintermediation: the French generation Y case; constructing and shaping tourist experiences via travel blog engagement and more. The volume provides "reading assignments" for learning the nuances of perception and assessment processes by tourists.
Оценете тази електронна книга
Кажете ни какво мислите.
Информация за четенето
Смартфони и таблети
Инсталирайте приложението Google Play Книги за Android и iPad/iPhone. То автоматично се синхронизира с профила ви и ви позволява да четете онлайн или офлайн, където и да сте.
Лаптопи и компютри
Можете да слушате закупените от Google Play аудиокниги посредством уеб браузъра на компютъра си.
Електронни четци и други устройства
За да четете на устройства с електронно мастило, като например електронните четци от Kobo, трябва да изтеглите файл и да го прехвърлите на устройството си. Изпълнете подробните инструкции в Помощния център, за да прехвърлите файловете в поддържаните електронни четци.
