In der modernen Arbeitswelt ist der wichtigste Faktor der Mensch. Dies gilt auch fÞr Programmierer und Softwarearchitekten. Nicht mehr allein das Fachwissen, sondern auch die so genannten Soft Skills sind entscheidende Faktoren fÞr erfolgreiches Zusammenarbeiten und das Gelingen von Projekten. Der vorliegende shortcut erlÃĪutert diese Soft Skills, die fÞr Mitarbeiter ebenso gelten wie fÞr FÞhrungskrÃĪfte, intern ebenso wie im Umgang mit externen Kunden und Auftraggebern. Die Autorin zeigt dabei die Wichtigkeit von Kommunikation, Respekt, Toleranz und anderen âweichen FÃĪhigkeiten" speziell fÞr die IT-Branche.