Esperto di architettura delle informazioni sui media digitali, è stato docente in comunicazione digitale presso i Politecnici di Milano e di Torino. Nel 2012 ha aperto SocialGraph, azienda specializzata in ambito SEO e social network analysis. Già autore del libro Web Usability nel 2003 e di Googlecrazia nel 2011, da alcuni anni scrive per testate giornalistiche come Linkiesta e Pagina 99.
Esperto di comunicazione e giochi, designer di presentazioni, nel 2004 fonda Mimi Lab, società specializzata nella realizzazione di game e characters design. Socio di Libri Vivi e di Digital Check Up si occupa di new media e innovazione. È stato docente di usability come visiting professor presso Università Bicocca, Istituto Marangoni e vari corsi europei. Ha pubblicato in questa collana i best seller L’arte di presentare e Design della mente.