Markenbindung durch personalisierte Internetauftritte

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Sebastian Ullrich untersucht personalisierte Internetauftritte. Ziel ist es, Erkenntnisse Ãŧber die Wirkungen von personalisierten Internetauftritten schwacher und starker Marken zu gewinnen. Dabei sollen sowohl affektive als auch kognitive Prozesse betrachtet werden. Anschließend werden die Konstrukte der Zufriedenheit und Vertrauen in ihrer Funktion als Mediatoren fÃŧr Bindungsprozesse erÃļrtert. Auf Basis der theoretischen Erkenntnisse werden die Hypothesen zur Wirkungsweise von personalisierten Internetauftritten formuliert. Abschließend werden Implikationen fÃŧr weitere ForschungsmÃļglichkeiten im Bereich personalisierter Internetauftritte gegeben und Handlungsempfehlungen fÃŧr die Praxis abgeleitet.

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Sebastian Ullrich promovierte bei Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch an der Professur fÃŧr Marketing der Universität Gießen sowie am Institut fÃŧr Marken- und Kommunikationsforschung. Er ist selbständiger Marketingberater und -forscher.

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