Manajemen Mutu
Khamaludin Khamaludin · Inneke Respatiningsih · Bambang Kustiawan
jul. de 2024 · PT. Sonpedia Publishing Indonesia
E-book
82
Páginas
reportAs notas e avaliações não são verificadas Saiba mais
Sobre este e-book
Buku "Manajemen Mutu" menyajikan panduan komprehensif tentang konsep, prinsip, dan penerapan manajemen mutu dalam industri. Buku ini menguraikan sejarah dan evolusi manajemen mutu, mencakup perubahan dari pendekatan kualitas produk sederhana hingga manajemen mutu yang lebih kompleks dan terintegrasi. Prinsip dasar seperti fokus pada kepuasan pelanggan, keterlibatan seluruh anggota organisasi, serta perbaikan berkelanjutan dijelaskan secara mendetail. Penekanan pada pentingnya manajemen mutu dalam industri modern membantu menjaga daya saing, meningkatkan efisiensi operasional, dan memenuhi ekspektasi pelanggan.
Selain itu, buku ini juga membahas sistem manajemen mutu, terutama standar internasional seperti ISO 9001. Proses implementasi, dokumentasi, dan prosedur mutu dijelaskan secara rinci, memberikan panduan praktis untuk memastikan semua proses sesuai dengan standar dan dapat diaudit. Bagian terakhir, buku ini memperkenalkan Manajemen Mutu Total (TQM), yang melibatkan semua anggota organisasi dalam upaya perbaikan berkelanjutan. Contoh nyata, studi kasus, dan metode pengukuran kinerja mutu disajikan untuk menunjukkan penerapan praktis TQM dalam industri produk dan jasa, memberikan alat dan teknik untuk menilai efektivitas sistem manajemen mutu dan mengidentifikasi area perbaikan lebih lanjut
Avaliar este e-book
Diga o que você achou
Informações de leitura
Smartphones e tablets
Instale o app Google Play Livros para Android e iPad/iPhone. Ele sincroniza automaticamente com sua conta e permite ler on-line ou off-line, o que você preferir.
Laptops e computadores
Você pode ouvir audiolivros comprados no Google Play usando o navegador da Web do seu computador.
eReaders e outros dispositivos
Para ler em dispositivos de e-ink como os e-readers Kobo, é necessário fazer o download e transferir um arquivo para o aparelho. Siga as instruções detalhadas da Central de Ajuda se quiser transferir arquivos para os e-readers compatíveis.
