Journey Mapping Guide

Sam Morgan

LibriHouse

eBook

151

หน้า

คะแนนและรีวิวไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยัน ดูข้อมูลเพิ่มเติม

เปลี่ยนไปเป็นหนังสือเสียง

เกี่ยวกับ eBook เล่มนี้

How can journey mapping help improve customer experiences and business strategies? This book introduces the concept of journey mapping and its importance in understanding the customer experience. It explains how journey mapping is used to track the interactions customers have with a business, from the first point of contact to the final purchase and beyond. The narrative outlines the steps for creating effective journey maps, including identifying customer personas, gathering data, and analyzing pain points. The book offers practical tips on how to use journey maps to improve marketing strategies, customer service, and product design. With real-world examples and expert insights, readers will gain the skills to apply journey mapping in their own organizations to create more personalized and efficient customer experiences.

ให้คะแนน eBook นี้

แสดงความเห็นของคุณให้เรารับรู้

ข้อมูลในการอ่าน

สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

ติดตั้งแอป Google Play Books สำหรับ Android และ iPad/iPhone แอปจะซิงค์โดยอัตโนมัติกับบัญชีของคุณ และช่วยให้คุณอ่านแบบออนไลน์หรือออฟไลน์ได้ทุกที่

แล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์

คุณฟังหนังสือเสียงที่ซื้อจาก Google Play โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ในคอมพิวเตอร์ได้

eReader และอุปกรณ์อื่นๆ

หากต้องการอ่านบนอุปกรณ์ e-ink เช่น Kobo eReader คุณจะต้องดาวน์โหลดและโอนไฟล์ไปยังอุปกรณ์ของคุณ โปรดทำตามวิธีการอย่างละเอียดในศูนย์ช่วยเหลือเพื่อโอนไฟล์ไปยัง eReader ที่รองรับ

รายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย