FÃŧr Anwender wie Software-Firmen wird die Frage der Benutzerfreundlichkeit ein zunehmend wichtiges Kriterium fÃŧr Einsatz und Verkauf. Das Buch behandelt die Frage der Benutzerfreundlichkeit und zeigt RealisierungsmÃļglichkeiten. Die Analyse einer zu diesem Thema durchgefÃŧhrten empirischen Untersuchung deckt eine Reihe Schwachstellen auf, die Software-Firmen und Anwenderunternehmen gleichermaÃen betreffen. Die dazu erarbeiteten Verbesserungsvorschläge sollen zu mehr benutzergerechten Programmen fÃŧhren und den Anwenderunternehmen eine Hilfe bei der Software-Auswahl und -EinfÃŧhrung sein.