Jornada do Feedback: construindo confiança e resultados com conversas estratégicas

Antonio Muniz · Celiane Neves

Jun 2025 · Brasport

Ebook

204

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About this ebook

Você já se sentiu frustrado ao tentar dar um feedback que não foi bem recebido? Ou, pior, ao receber um que parecia mais uma crítica do que uma oportunidade de crescimento? Em um mundo onde a comunicação é a chave para o sucesso, a arte de dar e receber feedback eficaz se tornou um diferencial competitivo, tanto na vida pessoal quanto profissional. Este não é apenas um livro; é o seu passaporte para dominar a comunicação e construir relacionamentos mais saudáveis e produtivos. Esta obra mergulha fundo nas nuances do feedback, oferecendo um panorama completo e prático para você: Construir Relações de Confiança Inabaláveis: Descubra como a transparência, a justiça e a empatia são os pilares para um ambiente onde a confiança floresce, seja com sua equipe, colegas ou familiares. Aprenda a ser um líder que inspira e um colega que colabora, transformando o "eu" em "nós". Dominar a Comunicação Não Violenta (CNV): Aprenda a expressar suas observações, sentimentos e necessidades de forma clara e respeitosa, sem julgamentos. Transforme discussões em diálogos construtivos e fortaleça suas conexões humanas, evitando ruídos e mal-entendidos que desgastam as relações. Aplicar Ferramentas de Feedback de Ponta: Explore metodologias comprovadas como o Feedback Wrap e o Feedback Radar, que revolucionarão a forma como você oferece e recebe retornos. Entenda como o Feedforward pode direcionar seu olhar para o futuro, impulsionando o crescimento contínuo e a alta performance. Alavancar Sua Carreira e Desenvolvimento Pessoal: Compreenda a importância do autoconhecimento e do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) como ferramentas essenciais para traçar sua jornada de aprimoramento. Saiba como identificar e superar crenças limitantes, combater a síndrome do impostor e transformar cada feedback em um degrau para o seu sucesso. Conduzir Conversas Estratégicas e Corajosas: Prepare-se para reuniões 1:1 eficazes e para a arte do feedback de mão dupla, criando um ambiente psicologicamente seguro onde todos se sentem à vontade para crescer, inovar e contribuir. Jornada do Feedback é o guia que você precisa para ir além do óbvio, transformando cada interação em uma oportunidade de aprendizado e evolução. Com cases reais e dicas práticas, você será capacitado a aplicar esses conhecimentos no seu dia a dia, gerando resultados tangíveis e uma satisfação pessoal e profissional sem precedentes.

About the author

Autor best-seller, empreendedor, mentor executivo e palestrante. Atua como CEO da Advisor 10X, consultoria técnica e acadêmica que ajuda empresas a multiplicarem resultados aplicando práticas ágeis, DevOps e Lean.

Sua formação tem uma base multidisciplinar em negócios, tecnologia e liderança, com mestrado em administração, MBA em telecomunicações, graduação em tecnologia e certificações em agilidade, tecnologia Lean, projetos, processos e serviços.

É fundador da Jornada Colaborativa, comunidade que une especialistas e executivos para escrever livros sobre tecnologia, gestão e carreira. Como iniciativa voluntária, a Jornada Colaborativa doou centenas de livros para desempregados e mais de R$ 500 mil para instituições, somando os direitos autorais e a receita dos eventos em parceria com a Globo, Lojas Renner, Banco PAN, Banco Carrefour, Businessmap e Dynatrace.

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