Jornada da Observabilidade: unindo tecnologia e negócios para melhorar a experiência do cliente

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Transforme seus Sistemas e Impulsione seus Negócios Imagine um mundo onde você prevê problemas antes que eles aconteçam, otimiza seus sistemas para máxima performance e garante uma experiência impecável para seus clientes.

Este é o poder da Observabilidade, e este livro é o seu guia definitivo para dominar essa prática essencial na era digital. Jornada da Observabilidade é uma obra colaborativa, escrita por especialistas renomados que vivenciam diariamente os desafios e as recompensas da observabilidade em diversos setores.

Neste livro, você irá descobrir:

A diferença crucial entre monitoramento e observabilidade: Vá além de simplesmente saber se algo está funcionando e mergulhe na compreensão profunda do "porquê" por trás do comportamento dos seus sistemas.

Como a observabilidade se aplica ao mundo real: Explore exemplos práticos e estudos de caso de empresas como Netflix, que utilizam a observabilidade para impulsionar seus negócios.

Os pilares da observabilidade: logs, métricas e traces: Aprenda a coletar, analisar e interpretar esses dados para obter insights poderosos sobre seus sistemas.

Ferramentas e tecnologias essenciais: Descubra as principais plataformas e frameworks, incluindo OpenTelemetry e eBPF, que capacitam a observabilidade moderna.

Estratégias para implementar a observabilidade em sua organização: Supere os desafios de integrar a observabilidade em seus processos e cultive uma cultura orientada por dados.

Como a observabilidade impacta diretamente seus negócios: Aprenda a usar a observabilidade para aumentar a satisfação do cliente, otimizar custos, tomar decisões estratégicas e impulsionar a inovação.

Jornada da Observabilidade é mais do que um livro técnico; é um guia prático e inspirador para transformar seus sistemas e impulsionar seus negócios.

Se você busca:

- Aumentar a confiabilidade e disponibilidade dos seus sistemas.

- Reduzir o tempo de inatividade e os custos operacionais.

- Melhorar a experiência do cliente e fortalecer a reputação da sua marca.

- Tomar decisões estratégicas baseadas em dados concretos.

- Cultivar uma cultura de observabilidade em sua organização.

Então este livro é para você! Embarque nesta jornada e descubra como a observabilidade pode revolucionar a forma como você gerencia seus sistemas e impulsiona seus negócios.

5 principais aprendizados sobre observabilidade tirados deste livro são:

Observabilidade vs. Monitoramento: O livro aprofunda a diferença crucial entre monitoramento (reativo) e observabilidade (proativa), enfatizando que a observabilidade busca entender o "porquê" por trás do comportamento dos sistemas, indo além de simplesmente saber se algo está funcionando.

Pilares da Observabilidade: A obra detalha os três pilares da observabilidade: logs, métricas e traces. O leitor aprenderá a importância de cada pilar, como coletá-los, analisá-los e interpretá-los para obter insights poderosos sobre o funcionamento dos sistemas.

Observabilidade na Nuvem: O livro explora a importância da observabilidade em ambientes de nuvem, que são complexos e distribuídos. São apresentados exemplos práticos e estudos de caso de empresas como a Netflix, que utilizam a observabilidade para garantir a confiabilidade e o desempenho de seus sistemas na nuvem.

Ferramentas e Tecnologias: A obra apresenta as principais ferramentas e tecnologias utilizadas para implementar a observabilidade, incluindo OpenTelemetry, eBPF e plataformas de visualização como Grafana e Kibana. O leitor terá uma visão geral do ecossistema de ferramentas e poderá escolher as mais adequadas para suas necessidades.

Cultura de Observabilidade: O livro destaca a importância de cultivar uma cultura de observabilidade dentro das organizações, promovendo a colaboração entre equipes de desenvolvimento, operações e segurança. Aborda também a necessidade de integrar a observabilidade no processo de desenvolvimento de software, garantindo que os sistemas sejam observáveis desde sua concepção.

About the author

Autor best-seller, empreendedor, mentor executivo e palestrante. Atua como CEO da Advisor 10X, consultoria técnica e acadêmica que ajuda empresas a multiplicarem resultados aplicando práticas ágeis, DevOps e Lean.

Sua formação tem uma base multidisciplinar em negócios, tecnologia e liderança, com mestrado em administração, MBA em telecomunicações, graduação em tecnologia e certificações em agilidade, tecnologia Lean, projetos, processos e serviços.

É fundador da Jornada Colaborativa, comunidade que une especialistas e executivos para escrever livros sobre tecnologia, gestão e carreira. Como iniciativa voluntária, a Jornada Colaborativa doou centenas de livros para desempregados e mais de R$ 500 mil para instituições, somando os direitos autorais e a receita dos eventos em parceria com a Globo, Lojas Renner, Banco PAN, Banco Carrefour, Businessmap e Dynatrace.

Os royalties deste livro também serão doados para a Jornada Colaborativa.

Formada em Sistemas da Informação e MBA em Gestão de negócios com extensão internacional e formação de Coaching/Mentora. Atua na área de TI há mais de 28 anos, Gestão de Serviços de TI, Engenharia da Confiabilidade (SRE) e Arquitetura de Soluções.

Profissional com 17 anos de experiência na área de tecnologia, tendo transitado por infraestrutura, desenvolvimento e arquitetura de soluções. Nos últimos três anos, assumiu a liderança técnica de equipes SRE, onde tem aplicado sua extensa experiência para promover eficiência e inovação. É apaixonado pelo envolvimento ativo com a comunidade de tecnologia. Frequentemente contribui como palestrante em eventos e atua como mentor para os novos profissionais de DevOps. Sua dedicação à disseminação de conhecimento é evidente em sua participação como líder e coautor do livro “Jornada Cloud Native”.

Senior Head de Operações de Tecnologia no grupo Santander, com passagens por Banco Itaú, Droga Raia, Prodata Mobility e SnapIT. Atualmente lidera a transformação e convergência das equipes de Operações de TI do Santander no Brasil, Chile, Uruguai, Peru, Colômbia e Argentina. Formado em tecnologia da informação na Universidade Nove de Julho, mestrado profissional no Instituto de Pesquisas Tecnológicas da USP, MBA em Gestão Empresarial na Fundação Getúlio Vargas, especialização em Mercado Financeiro na escola de negócio Saint Paul e especialização em Transformação Digital no MIT Professional Education. Coautor do livro “Jornada SRE no Brasil” e revisor do livro “Jornada da Observabilidade”. Apaixonado por esportes, praticante de artes marciais, corridas de rua, natação e bike, com participação no IronMan 70.3 SP em 2023. <https://www.linkedin.com/in/wlavieri/>

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