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Atualizada a
Eventos e ofertas
A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Classificações e críticas
4,7
4,45 M críticas
Andreia Tessari
- Denunciar como impróprio
29 de setembro de 2024
Piada disfarçada de app. É simplesmente impossível de se fazer login no app ou no site, no app porque gera erro de "muitas tentativas de acesso" e no site pelo desktop é impossível, pois, requer uma chave de acesso ou senha, e nem cheguei a cadastrar uma senha porque não consigo acesso. Pra fazer uma reserva e registrar seu cartão de crédito é muito simples e rápido! Mas para execução do serviço, o Booking como um todo, é horrível.
109 pessoas consideraram esta crítica útil
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
30 de setembro de 2024
Hello, thank you for your feedback. We are always striving to improve our product and feedback like yours are valuable indeed to work on new useful features and improve the existing ones. Please send it in detail via our app menu : "Help and Support" > "Give app feedback" and our team will be happy to work on it.
Amanda Lopes
- Denunciar como impróprio
17 de abril de 2025
Fiz uma reserva, realizei o pagamento e a reserva simplesmente não constava no aplicativo, como se eu não tivesse feito nada, porém o valor foi debitado da minha conta. O suporte é péssimo, fica me encaminhando de um lado para o outro e não resolve meu problema. Já enviei diversos e-mails, tentei contato no número que foi passado, esperei o prazo pedido e simplesmente não tenho retorno algum. Péssimo.
4 pessoas consideraram esta crítica útil
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
17 de abril de 2025
We are sorry to hear that. In such a case we advise you to immediately contact our Customer Service Team via "My account" section in the app (or "Sign In" if you are not logged in) > "Help and Support" > "Contact Customer Service"
Nuno Pereira
- Denunciar como impróprio
13 de abril de 2025
Booking tornou-se apenas mais uma plataforma para reserva de alojamento. Até á data pensei que havia proteção do hóspede em casa de cancelamento por parte do alojamento. Uma reserva feita com 13 meses de antecedência acabou por ser agora cancelada por parte do alojamento, isto a 4 meses do período reservado. A única resposta por parte da Booking foi: "lamentamos muito". Este "lamentamos muito" custa-me a mais 1250 € se quiser fazer nova reserva para o mesmo local e período.
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
15 de abril de 2025
We are sorry to hear that. In such a case we advise you to immediately contact our Customer Service Team via "My account" section in the app (or "Sign In" if you are not logged in) > "Help and Support" > "Contact Customer Service"
Novidades
Adicionámos informações importantes sobre os nossos alojamentos. Agora, as páginas dos alojamentos incluem informações sobre limpeza e distanciamento social, assim como outras medidas de saúde e segurança.
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