- Galaxy S7/S8/Note8/S9/Note9: Pulse [Ajustes] > [Nube y cuentas] > [Smart Switch] para abrir Smart Switch Mobile.
▣ Transferir contenido a su nuevo Samsung Galaxy® de forma sencilla Smart Switch le facilita transferir contactos, música, imágenes, calendario, mensajes de texto, ajustes del dispositivo y más a su nuevo dispositivo Galaxy. Además, Smart Switch™ le ayuda a encontrar sus aplicaciones favoritas o le sugiere opciones similares disponibles en Google Play™.
▣ ¿Quiénes pueden realizar transferencias? • Usuarios de Android™ - Transferencias inalámbricas entre dispositivos Galaxy: Android 5.0 o versiones posteriores - Transferencias desde un dispositivo Android compatible a un dispositivo Galaxy: Android 5.0 o versiones posteriores (Tenga en cuenta que los dispositivos que no son de Samsung y que usan versiones de Android inferiores a 6.0 solo pueden conectarse con dispositivos Galaxy que admitan un Punto de Acceso móvil.) - Transferencia con cable: Android 5.0 o versiones posteriores, cable cargador y cable USB OTG
• Usuarios de iOS™ (use la opción que más le convenga): - Transferencia por cable del dispositivo iOS al dispositivo Galaxy: iOS 5.0 o versiones posteriores, cable del dispositivo iOS (Lightning o 30 clavijas), y un cable USB OTG - Importar desde iCloud™: iOS 4.2.1 o versiones posteriores e ID de Apple - Transferir desde PC/Mac con iTunes™: software de Smart Switch para PC/Mac. Consultar: http://www.samsung.com/smartswitch
▣ ¿Qué puede transferir? - Contactos, calendario (solo el contenido del dispositivo), mensajes, imágenes, música (solo el contenido sin DRM; no compatible con iCloud), videos (solo el contenido sin DRM), registros de llamadas, notas, alarmas, ajustes de Wi-Fi, fondos de pantalla, documentos, datos de aplicaciones (solo para dispositivos Galaxy) y diseños de la pantalla de inicio (solo para dispositivos Galaxy) - Puede enviar datos de aplicaciones y diseños de la pantalla de inicio una vez que actualice su dispositivo Galaxy al sistema operativo M (Galaxy S6 o modelos posteriores).
▣ ¿Cuáles son los dispositivos compatibles? • Galaxy: últimos dispositivos móviles y tablets de la línea Galaxy (desde Galaxy S2) * Nota: En el caso del Galaxy S2, las versiones de sistemas operativos antiguos (GB/ICS) pueden provocar incompatibilidades. Si su dispositivo S2 no funciona correctamente, actualice el firmware e inténtelo de nuevo.
* Nota: Por motivos tales como la compatibilidad entre los dispositivos, es posible que no se pueda instalar ni usar Smart Switch en algunos de ellos. 1. Para transferir datos, ambos dispositivos deben tener un mínimo de 500 MB de espacio libre en su memoria interna. 2. Si tiene un dispositivo externo a Samsung que se desconecta continuamente de la red inalámbrica, vaya a Wi-Fi avanzado en su dispositivo, desactive las opciones “Inicialización de Wi-Fi” y “Desconectar las señales Wi-Fi débiles”, e inténtelo de nuevo. (Es posible que las opciones descritas anteriormente no estén disponibles. Esto dependerá del fabricante y de la versión del sistema operativo de su dispositivo.)
Actualización
11 feb 2025
Herramientas
Seguridad de los datos
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Valen Romang
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1 de mayo de 2025
Les queria contar mi experiencia. Me compre un celular nuevo un A15 y quiero pasar los datos de mi celular viejo (un A10). El problema paso cuando queria pasar los datos me aparece q tengo q actualizar la aplicacion y cuando la actualizo no funciona solo se queda en pendiente. Basicamente no puedo pasar los datos.
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
Neto3ro
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1 de mayo de 2025
yo utilice muchas veces está aplicación cada vez que tenía un teléfono nuevo y ahorita quiero transferir los datos de mi celular viejo al nuevo pero en el celular nuevo solo me da la opción de transferir datos y no recibirlos
Esta opinión les resultó útil a 9 personas
Samsung Electronics Co., Ltd.
2 de mayo de 2025
Hi, We're sorry for your inconvenience.
If your comment means that you cannot transfer your data to non-Galaxy device, to use Smart Switch app, a mobile device that receives data should be an Galaxy device. We appreciate your understanding.
Thank you.
Ana Cecilia Ramírez
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14 de marzo de 2025
Entre dispositivos Samsung no hay problema, pero en dispositivos de otras marcas solo te deja enviar los datos de éste a uno Samsung, más no recibir datos. Es decir, tu dispositivo nuevo tiene que ser si o si uno Samsung o no te sirve esta app
Esta opinión les resultó útil a 13 personas
Samsung Electronics Co., Ltd.
17 de marzo de 2025
Hi, We're sorry for your inconvenience.
If your comment means that you cannot transfer your data to non-Galaxy device, to use Smart Switch app, a mobile device that receives data should be an Galaxy device. We appreciate your understanding.
Thank you.