
Tecno TIC
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Hola, edito la reseña porque arreglasteis el error de inmediato. Y la aplicación está genial. ¡Seguid así! ¡Así da gusto! Tenéis a una cliente encantada ;) Gracias :) / [Prev] Hola, aunque la aplicación está bastante bien, no le pongo más estrellas hasta que no solucionen el error de reprogramación de una cita. No se puede reprogramar una cita para el día actual (fecha de hoy) o indicar que fue un día antes, por ejemplo. Espero que lo solucionen en la siguiente actualización. Gracias :)

itzel barrios
La instale y se queda sincronizando mis datos, dice que puede tardar unos segundos pero no avanza, ya desinstale la aplicación y la volví a instalar, use otro dispositivo, está actualizada, ya reinicie mi teléfono y sigue con el mismo mensaje, que está sincronizando mis datos, no eh podido usar la aplicación!
Philips Consumer Lifestyle B.V.
28 de abril de 2025
Hola Itzel, gracias por la reseña. Lamentamos saber que tuviste un problema con la sincronización de datos en la app de Lumea. Con gusto investigaremos esto más a fondo y buscaremos una solución para que puedas aprovechar al máximo la app y tu dispositivo. Por favor contáctenos a través de nuestro sitio web, Facebook o X si el problema persiste.

Nancy F
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nunca he podido usarla por que todas las veces que la he instalado y desinstalado se queda en actualización de datos y de ahí no pasa, al inicio pensaba que era mi teléfono, pero ya lo hice en otro teléfono y nada... alguien sabe que puedo hacer para que funcione?☹️
Philips Consumer Lifestyle B.V.
23 de abril de 2025
Hola Nancy, gracias por tu reseña. Lamentamos que tengas problemas con la app Lumea y que no puedas usarla. Asegúrate de que el sistema operativo de tu teléfono esté actualizado, reinícialo, desinstala la app y vuelve a instalarla. Si esto no funciona, contáctanos a través de nuestro sitio web, Facebook o X para que podamos investigar el problema.