
mdodi60
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
تعامل غير مقبول ، وتغير طريقة الدفعات دون اخذ موافقة العميل، انا عندي استرجاع مبلغ مرتجعات لم يخفضوا الدفاعات بل حولوها الي ثلاث دفعات من عندهم مباشرة دون اخذ موافقتي وهذا سيء جدا. تم الغاء الحساب وقفله وحذف التطبيق. تواصلت بالاتصال بخدمة العملاء اكثر من 20 دقيقة لم يرد علي احد.
Tamara FZE - Dubai
24 أبريل 2025
نقدّر لك مشاركتك ملاحظتك بخصوص الاسترداد الجزئي، وحبينا نوضح إن ما فيه خيار لإعادة جدولة الدفعات بعد ما يتم تأكيد الطلب والموافقة على خطة الدفع. القيمة المستردة تُخصم من الدفعات الأخيرة تدريجيًا. نعتذر عن تجربتك بالتواصل، ولا تتردد بمراسلتنا عبر مركز المساعدة في تطبيق تمارا لأي دعم تحتاجه.

هاشم الشخص رياضيات
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
عذرا للتأخير ولكن تم التواصل معكم حيث أن السبب في ان البنكقد علق عملية التسديد و ارسل رقم تفويض وعند التواصل معكم تم اخباري بعدم القدرة على خصم المبلغ عن طريق رقم تفويض من البنك
رأى شخص واحد أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Tamara FZE - Dubai
24 أبريل 2025
أتفهم قلقك بشأن مشكلة السداد. توفير أنظمة أمنية لمعاملاتك المالية مع تمارا من أهم أولوياتنا. إذا مازلت تواجه إشكالية، فريق دعم تمارا يقدر يراجع العملية بشكل مفصل ويحل المشكلة، متواجدين لخدمتكم من خلال مركز المساعدة في تطبيق تمارا.

GOLD MAESTRO
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
• المسابقة بعد تحميلي للتطبيق كل ما حاولت أسجل فيها وبياناتي كلها سليمة والتطبيق في كل مره يخرجني منها . • أقترح إذا حصل إن التطبيق تم إزالته من هاتفي وبعد فترة من الوقت قمت بتنزيله أن ترجع كل بياناتي ومشترياتي التي قمت بها في الماضي .وشكراً
رأى 3 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Tamara FZE - Dubai
27 مارس 2025
شكرًا لاهتمامك بأمان البيانات. نطبق في تمارا أعلى المعايير والأنظمة الأمنية عشان نحمي معلوماتك الشخصية. يتم تشفير جميع البيانات ونلتزم بروتوكولات صارمة بهذا الخصوص. إذا كانت عندك اي مشكلة محددة تخص أمن حسابك لا تتردد انك تتواصل فوراً مع فريق الدعم من خلال مركز المساعدة في تطبيق تمارا عشان نساعدك في اسرع وقت ممكن.