Konflikte erfolgreich managen: Ausgabe 4

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Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter.

Inhalte:

Ursachen und erste Anzeichen erkennen Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und Kompromissbereitschaft Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen

Acerca del autor

Eberhard G. Fehlau Eberhard G. Fehlau, Dipl.-Psychologe, Dipl.-Soziologe, ist selbstständiger Berater in den Bereichen betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Personal- und Organisationsentwicklung.

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