Sky ITMS

Пасажир скаржиться:
• Впровадити розділ, де менеджери або адміністратори можуть переглядати скарги та оновлювати статус.
• Створити форму для подачі скарг від пасажирів. • Дата та час інциденту, відомості про місцезнаходження та характер скарги (наприклад, поведінка водія, проблеми з обслуговуванням).

Скарга водія:
• Створити форму для подання скарг водіями. Включіть такі поля, як Характер скарги (наприклад, поведінка, занепокоєння безпекою), Дата та час інциденту, Деталі місця та Будь-які відповідні коментарі чи додаткова інформація.

Створення звітів про порушення для конкретних транспортних засобів:
• Дозвольте уповноваженому персоналу створювати звіти про порушення для конкретних транспортних засобів.
• Включіть такі відомості, як тип порушення, дата, час, місце та будь-які пов’язані коментарі.

Roaster поскаржитися:
• Надайте розділ, де менеджери або адміністратори можуть додавати скарги, пов’язані зі списками.
• Надайте розділ, де менеджери або адміністратори можуть переглядати скарги, пов’язані зі списками.

Скарги на поломку:
• Надайте розділ для додавання та перегляду скарг, пов'язаних з поломками.
• Створіть форму для користувачів, щоб подавати скарги, пов'язані з поломкою. включити ці поля: Дата й час поломки, Деталі розташування та Опис проблеми з поломкою.

• Подумайте про створення інформаційної панелі, яка надає огляд статистики скарг, невирішених проблем і останніх дій.

Відгук і рішення:
Включати механізми зворотного зв’язку зі скаржниками та систему відстеження вирішення кожної скарги.