TeamViewer QuickSupport

Med QuickSupport-appen från TeamViewer kan du få omedelbar IT-support för din mobil, surfplatta, Chromebook eller Android-tv.
QuickSupport gör det möjligt för din betrodda fjärrpartner att ansluta till din enhet med bara några få steg för att
• ge IT-support
• överföra filer fram och tillbaka
• kommunicera med dig via chatt
• visa enhetsinformation
• justera wifi-inställningar och mycket mer.
Den kan ta emot anslutningsförfrågningar från alla typer av enheter (dator, webbläsare eller mobil).
TeamViewer tillämpar högsta möjliga säkerhetsstandarder för dina anslutningar, så att du alltid har kontroll över vilka som beviljas åtkomst till din enhet och när en session startas eller avslutas.

Om du vill upprätta en anslutning till din enhet behöver du göra följande:
1. Öppna appen på din skärm. Anslutningar kan inte upprättas om appen körs i bakgrunden.
2. Dela ditt ID med din partner eller ange en kod i rutan ”Anslut till session”.
3. Acceptera anslutningsförfrågan varje gång. Anslutningen kan inte upprättas utan uttryckligt tillstånd från dig.

Anslut bara till användare som du litar på. Appen visar användaruppgifter såsom namn, e-postadress, land och licenstyp, så att du kan verifiera deras identitet innan du beviljar åtkomst till din enhet.
QuickSupport kan installeras på vilken enhet och modell som helst, till exempel Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC och många fler.


Viktiga funktioner är bland annat:
• betrodda anslutningar (verifiering av användarkonto)
• sessionskoder för snabba anslutningar
• mörkt läge
• skärmrotation
• fjärrstyrning
• chatt
• visa enhetsinformation
• filöverföring
• applista (starta/avinstallera appar)
• skicka och ta emot wifi-inställningar
• visa diagnostisk information om systemet
• skärmbild av enheten i realtid
• lagra konfidentiell information i enhetens urklipp.
• Säker anslutning med 256 bitars AES-sessionskodning.
Snabbstartguide:
1. Din sessionspartner skickar en personlig länk till QuickSupport-appen. Appen börjar laddas ner när du klickar på länken.
2. Öppna QuickSupport-appen på din enhet.
3. Du kommer att se en förfrågan om att ansluta till en session som har skapats av fjärrpartnern.
4. När du accepterar anslutningen påbörjas fjärrsessionen.