Empolis Service Express

Са апликацијом Фиелд Сервице имате сво сервисно знање у свом џепу у сваком тренутку и приступате свим информацијама које су ваше компаније потребне - онлајн и ван мреже. Без обзира да ли пружате услугу на лицу места или одговарате на упите о услугама на дежурној линији, помоћу апликације Фиелд Сервице можете брзо и лако одговорити чак и на тешке упите. Апликација штити ваше податке и третира податке клијената на начин који је усклађен са ГДПР-ом.

Најважније:
Мобилни центар знања:
Апликација обједињује све релевантне информације из свих система у чворишту знања. Уз помоћ интелигентне претраге, увек можете пронаћи знање о услугама које вам је потребно у вашој компанији. Користите мобилну верзију Емполис Сервице Екпресс® без функционалне разлике у односу на верзију за десктоп.

Доступност ван мреже:
Нема доступне мобилне мреже? Нема проблема. Захваљујући потпуно аутоматизованој синхронизацији података, увек имате најновије информације о сервису на свом паметном телефону или таблету.
Креирајте и делите знање о услугама:
Креирајте и уређујте нове белешке о услузи директно у апликацији. Додајте додатне кораке решења, фотографије или видео записе постојећем знању о услугама и поделите га директно са саиграчима.

Знање заједнице и тима:
Ако не можете да решите проблем, апликација вам нуди могућност да заједно са колегама и стручњацима пронађете решење. Знање заједнице и тима идентификује праве контакте на основу њихових вештина и аутоматски креира одговарајући ћаскање. Чим се нађе заједничко решење, ћаскање ће бити затворено и пронађено решење ће бити сачувано за будућност.

Сигурност података:
Прикупљено знање и ваши подаци се безбедно чувају на немачким серверима. Захваљујући Приваци Схиелд-у, увек можете да обезбедите безбедно руковање вашим информацијама и подацима о клијентима у складу са строгим европским смерницама за безбедност података.

Такође можете искористити предности апликације Фиелд Сервице из Емполис Сервице Екпресс ® и преузети апликацију директно на свој мобилни уређај.
Да бисте се пријавили, користите своје податке за пријаву.