Aplikacija QuickSupport podjetja TeamViewer vam omogoča takojšnjo IT podporo za vaš mobilni telefon, tablico, Chromebook ali Android TV.
QuickSupport v samo nekaj preprostih korakih vašemu zaupanja vrednemu oddaljenemu partnerju omogoči povezavo z vašo napravo za:
• zagotoviti informacijsko podporo
• prenašanje datotek naprej in nazaj
• komunicirati z vami prek klepeta
• ogled informacij o napravi
• prilagodite nastavitve WIFI in še veliko več.
Lahko prejema zahteve za povezavo iz katere koli naprave (namizja, spletnega brskalnika ali mobilne naprave).
TeamViewer uporablja najvišje varnostne standarde za vaše povezave in zagotavlja, da imate vedno nadzor nad odobritvijo dostopa do vaše naprave ter vzpostavljanjem ali zaključkom sej.
Če želite vzpostaviti povezavo z vašo napravo, morate narediti naslednje:
1. Odprite aplikacijo na zaslonu. Povezav ni mogoče vzpostaviti, če se aplikacija izvaja v ozadju.
2. Posredujte svoj ID svojemu partnerju ali vnesite kodo v polje »Pridruži se seji«.
3. Vsakič sprejmite zahtevo za povezavo. Brez vašega izrecnega dovoljenja povezave ni mogoče vzpostaviti.
Povežite se le z uporabniki, ki jim zaupate. Aplikacija vam bo zagotovila podatke o uporabniku, kot so ime, e-pošta, država in vrsta licence, tako da lahko preverite identiteto, preden odobrite dostop do svoje naprave.
QuickSupport je na voljo za namestitev na katero koli napravo in model, vključno s Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC in številnimi drugimi.
Glavne značilnosti vključujejo:
• Zaupanja vredne povezave (preverjanje uporabniškega računa)
• Kode seje za hitre povezave
• Temni način
• Vrtenje zaslona
• Daljinski upravljalnik
• Klepetajte
• Ogled informacij o napravi
• Prenos datotek
• Seznam aplikacij (zagon/odstranitev aplikacij)
• Push and pull nastavitve Wi-Fi
• Ogled sistemskih diagnostičnih informacij
• Posnetek zaslona naprave v realnem času
• Shranite zaupne podatke v odložišče naprave
• Zaščitena povezava z 256-bitnim AES Session Encoding.
Vodnik za hiter začetek:
1. Vaš partner za sejo vam bo poslal osebno povezavo do aplikacije QuickSupport. S klikom na povezavo se bo začel prenos aplikacije.
2. Odprite aplikacijo QuickSupport v svoji napravi.
3. Videli boste poziv, da se pridružite seji, ki jo je ustvaril vaš oddaljeni partner.
4. Ko sprejmete povezavo, se začne oddaljena seja.
Posodobljeno dne
25. apr. 2025