Sky ITMS

Пассажир жалуется:
• Внедрить раздел, в котором менеджеры или администраторы смогут просматривать жалобы и обновлять статус.
• Создать форму для подачи жалоб от пассажиров. • Дата и время происшествия, сведения о месте и характер жалобы (например, поведение водителя, проблемы с обслуживанием).

Жалоба водителя:
• Создайте форму для подачи жалоб водителями. Включите такие поля, как «Характер жалобы» (например, поведение, проблемы безопасности), «Дата и время происшествия», «Сведения о местоположении» и «Любые соответствующие комментарии или дополнительная информация».

Создание отчетов о нарушениях для конкретных транспортных средств:
• Разрешить уполномоченному персоналу создавать отчеты о нарушениях для конкретных транспортных средств.
• Укажите такие подробности, как тип нарушения, дату, время, место и любые связанные комментарии.

Жаровня Пожаловаться:
• Предоставьте раздел, в котором менеджеры или администраторы смогут добавлять жалобы, связанные с реестрами.
• Предоставить раздел, где менеджеры или администраторы смогут просматривать жалобы, связанные с реестрами.

Жалобы на поломку:
• Предоставить раздел для добавления и просмотра жалоб, связанных с поломками.
• Создайте форму для отправки пользователями жалоб, связанных с поломками. включите эти поля: Дата и время поломки, Сведения о местоположении и Описание проблемы поломки.

• Рассмотрите возможность создания информационной панели, которая дает обзор статистики жалоб, нерешенных проблем и недавних действий.

Обратная связь и разрешение:
Включите механизмы обратной связи с заявителями и систему отслеживания разрешения каждой жалобы.