Sky ITMS

Reclamația pasagerilor:
• Implementați o secțiune în care managerii sau administratorii pot vizualiza reclamațiile și actualiza starea.
• Creați un formular pentru depunerea reclamațiilor de la pasageri. • Data și ora incidentului, detalii despre locație și natura reclamației (de exemplu, comportamentul șoferului, probleme de service).

Reclamația șoferului:
• Creați un formular pentru șoferii pentru a depune reclamații. Includeți câmpuri precum Natura plângerii (de exemplu, comportament, probleme de siguranță), Data și ora incidentului, detalii despre locație și Orice comentarii relevante sau informații suplimentare.

Generați rapoarte de infracțiuni pentru anumite vehicule:
• Permite personalului autorizat să genereze rapoarte de infracțiuni pentru anumite vehicule.
• Includeți detalii precum tipul de infracțiune, data, ora, locația și orice comentarii asociate.

Plângere la prăjitor:
• Furnizați o secțiune în care managerii sau administratorii pot adăuga reclamații legate de liste.
• Furnizați o secțiune în care managerii sau administratorii pot vizualiza reclamațiile legate de liste.

Reclamații de defecțiune:
• Furnizați o secțiune pentru adăugarea și vizualizarea reclamațiilor legate de defecțiuni.
• Creați un formular pentru ca utilizatorii să trimită reclamații legate de defecțiuni. includeți aceste câmpuri Data și ora defecțiunii, Detaliile locației și Descrierea problemei de defectare.

• Luați în considerare un tablou de bord care oferă o imagine de ansamblu asupra statisticilor reclamațiilor, problemelor nerezolvate și activității recente.

Feedback și rezoluție:
Includeți mecanisme de feedback din partea reclamanților și un sistem de urmărire a soluționării fiecărei reclamații.