
Joao C.
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1a App bem melhor que esta, simplesmente abre e fecha de seguida, impossível de se fazer o básico como acender e apagar as luzes, a não ser pelo Google Home. Má de mais. Depois de tentar por mais de 10 vezes abrir a app, e aceder ao centro de ajuda, simplesmente é impossível de efetuar qualquer ação. Assim que a app abre, fecha automaticamente
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Signify Netherlands B.V.
15 de agosto de 2023
Oi,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos entender melhor a situação e trabalhar em melhorias.
No WiZ V2, pressione Configurações, role para baixo e clique em Central de Ajuda e a partir daqui você poderá iniciar um suporte ao chat ao vivo.

Eva Marques
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Simplesmente não funciona! Nem dá para configurar pois simplesmente está sempre a bloquear e a fechar. Sem uma app funcional, as lâmpadas são só lâmpadas normais mas mais caras... Não recomendo. ---- Na vossa resposta pedem para ir a Configurações e à Ajuda. A app bloqueia sempre e fecha automaticamente assim que é aberta, logo, nem permite sequer fazer estes passos. Mesmo após já ter sido desintalada e re-instalada por diversas vezes.
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Signify Netherlands B.V.
20 de dezembro de 2023
Oi,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente, mas queremos garantir que estamos aqui para ajudar com qualquer assistência necessária. Podemos precisar da sua ajuda para entrar em contato com nossa equipe de suporte.
No WiZ V2, pressione Configurações, role para baixo e clique em Central de Ajuda e iniciará um suporte por chat ao vivo.