Google Support Services

3,8
23,6 mil avaliações
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Classificação do conteúdo
PEGI 3
Imagem da captura de tela
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Sobre este app

Com o app Google Support Services (GSS), você pode compartilhar a tela do seu dispositivo Android com um agente de Suporte ao Cliente do Google para ter uma experiência personalizada de suporte. Usando o GSS em seu dispositivo, o agente poderá convidar você a compartilhar sua tela para guiá-lo com anotações que agilizarão a resolução do seu problema. Ao compartilhar sua tela, o agente não poderá controlar seu dispositivo, mas poderá visualizá-la para explicar as instruções. É possível interromper ou pausar o compartilhamento da tela a qualquer momento.

Esse app vem pré-instalado em dispositivos Pixel e também nos dispositivos Nexus com Android 7.1.1 ou superior. O app pode ser instalado na maioria dos dispositivos com Android 5.0 ou superior. O app não pode ser iniciado pelo próprio usuário e só é usado quando um agente de Suporte ao Cliente do Google envia um convite para o usuário compartilhar a tela.
Atualizado em
31 de out. de 2022

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações pessoais, Mensagens e mais 4
Os dados são criptografados em trânsito

Classificações e resenhas

3,9
22,9 mil avaliações
E. A.
14 de junho de 2021
5 Estrelas pela idéia excelente de abrir essa possibilidade da gente falar direto com vocês, porém não sei como acessar porque o aplicativo sumiu no meu aparelho!!! Me chama por favor!!! Meu aparelho foi invadido e minh conta clonada, não posso trabalhar, estudar, preciso da ajuda de vocês pra rastreio do hacker. Desde já, agradeço muito mesmo!!!
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Alan Rodrigues
18 de setembro de 2020
Há aproximadamente 1 semana, meus aplicativos não atualizam na Play Store, nem com Wi-Fi nem com plano de dados. Já fiz vários procedimentos como limpar cache e reiniciar. Nada funciona. Me ajudem por favor.
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C. D.
24 de junho de 2021
Estou sendo vítima de perseguição por hackers! Invadiram, clonaram minha conta e meu dispositivo, que inclusive é Android 9 atualizado pela fábrica para o 10, não sei reverter pra remover esses criminosos que fixaram junto na atualização, e um monte de app do Google não funciona. Aqui o avatar é cinza, na tela de abertura deste app é vermelha e no youtube é roxo com a mesma conta e mesmo nome! E já hackearam através do youtube outras contas que fiz pra poder estudar e trabalhar. Sem segurança.
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O que há de novo

- Compartilhe sua tela com o Suporte ao Cliente do Google na maioria dos dispositivos com Android 5.0 ou versões superiores.

- Correções de bugs.