TeamViewer QuickSupport

Med QuickSupport-appen fra TeamViewer får du umiddelbar IT-støtte for mobilen, nettbrettet, Chromebook eller Android TV.
Med bare noen få enkle trinn gjør QuickSupport at din betrodde eksterne partner kan koble til enheten din for å gjøre følgende:
• gi IT-støtte
• overføre filer fra og til enheter
• kommunisere med deg via chat
• vise enhetsinformasjon
• endre wifi-innstillinger og mye mer
Jeg kan motta tilkoblingsforespørsler fra alle enheter (stasjonær datamaskin, nettleser eller mobil).
TeamViewer benytter de strengeste sikkerhetsstandardene på forbindelsene dine, som sikrer at du alltid har kontroll over tilgang til enheten din og kan etablere eller avslutte økter.

For å etablere en forbindelse til enheten din må du gjøre følgende:
1. Åpne appen på skjermen. Forbindelser kan ikke etableres hvis appen kjører i bakgrunnen.
2. Del ID-en din med partneren, eller skriv inn en kode i «Bli med i økt»-boksen.
3. Godta tilkoblingsforespørslene hver gang. Uten din eksplisitte tillatelse kan ikke forbindelsen etableres.

Bare kontakt brukere du stoler på. Appen gir deg brukerdetaljer, slik som navn, e-post, land, og lisenstype, slik at du kan bekrefte identiteten før du gir tilgang til enheten din.
QuickSupport er tilgjengelig til å installere på alle enheter og modeller, inkludert Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC og mange flere.


Viktigste funksjoner inkluderer følgende:
• Klarert tilkobling (bekreftelse av brukerkonto)
• Øktkoder for rask tilkobling
• Mørk modus
• Skjermrotasjon
• Fjernstyring
• Chat
• Vise enhetsinformasjon
• Filoverføring
• Appliste (start/avinstaller apper)
• Overlat og innhent wifi-innstillinger
• Vis informasjon om systemdiagnostikk
• Skjermbilde av enheten i sanntid
• Lagre konfidensielle opplysninger i enhetens utklippstavle
• Sikker tilkobling med 256-biters AES-øktkoding.
Veiledning til hurtigoppstart:
1. Din øktpartner sender deg en personlig kobling til QuickSupport-appen. Når du klikker på linjen, startes nedlasting av appen.
2. Åpne QuickSupport-appen på enheten din.
3. Du ser en oppfordring om å bli med i en økt som er opprettet av den eksterne partneren.
4. Når du godtar tilkoblingen, starter den eksterne økten.