
Lukas Slendebroek
Ik wil een PostNL-punt in de buurt aanwijzen, maar die kun je niet zelf selecteren. Het PostNL-punt dat automatisch wordt geselecteerd, ligt kilometers bij ons vandaan.

Esther de Rijk
Ben verplicht 1 ster aan te klikken helaas. In deze regio is PostNl waardeloos in bezorging, wordt nauwelijks rekening gehouden met voorkeuren die je aangeeft in app. Pakketjes worden gewoon achtergelaten in de regen bij de voordeur terwijl je hebt aangegeven het bij een pakketpunt te willen ophalen etc. Klantenservice is ook niet je van het, maw: er zijn te weinig tekens beschikbaar om volledige lijst van minpunten op te noemen. Bij keuze ga ik voor een ander bedrijf ook als ik duurder uit ben!

Ronald Maas
wordt beter maar nog steeds veruit de slechtste bezorgdienst
PostNL Holding B.V.
1 augustus 2025
Hi, dank voor uw feedback. Zijn er zaken die wij nog beter kunnen doen in de app?