Sky ITMS

प्रवाशांची तक्रार:
• एक विभाग लागू करा जेथे व्यवस्थापक किंवा प्रशासक, तक्रारी पाहू शकतात आणि स्थिती अद्यतनित करू शकतात.
• प्रवाशांच्या तक्रारी सबमिट करण्यासाठी एक फॉर्म तयार करा. • घटनेची तारीख आणि वेळ, स्थान तपशील आणि तक्रारीचे स्वरूप (उदा. ड्रायव्हरचे वर्तन, सेवा समस्या).

चालकाची तक्रार:
• तक्रारी सबमिट करण्यासाठी चालकांसाठी एक फॉर्म तयार करा. तक्रारीचे स्वरूप (उदा. वर्तन, सुरक्षितता चिंता), घटनेची तारीख आणि वेळ, स्थान तपशील आणि कोणत्याही संबंधित टिप्पण्या किंवा अतिरिक्त माहिती यासारख्या फील्डचा समावेश करा.

विशिष्ट वाहनांसाठी उल्लंघन अहवाल व्युत्पन्न करा:
• अधिकृत कर्मचार्‍यांना विशिष्ट वाहनांसाठी उल्लंघन अहवाल तयार करण्याची परवानगी द्या.
• उल्लंघनाचा प्रकार, तारीख, वेळ, स्थान आणि कोणत्याही संबंधित टिप्पण्या यासारखे तपशील समाविष्ट करा.

रोस्टर तक्रार:
• एक विभाग प्रदान करा जेथे व्यवस्थापक किंवा प्रशासक, रोस्टरशी संबंधित तक्रारी जोडू शकतात.
• एक विभाग प्रदान करा जेथे व्यवस्थापक किंवा प्रशासक, रोस्टरशी संबंधित तक्रारी पाहू शकतात.

ब्रेकडाउन तक्रारी:
• ब्रेकडाउनशी संबंधित तक्रारी जोडण्यासाठी आणि पाहण्यासाठी एक विभाग प्रदान करा.
• वापरकर्त्यांसाठी ब्रेकडाउन-संबंधित तक्रारी सबमिट करण्यासाठी एक फॉर्म तयार करा. या फील्डमध्ये ब्रेकडाउनची तारीख आणि वेळ, स्थान तपशील आणि ब्रेकडाउन समस्येचे वर्णन समाविष्ट करा.

• तक्रार आकडेवारी, निराकरण न झालेल्या समस्या आणि अलीकडील क्रियाकलाप यांचे विहंगावलोकन देणारा डॅशबोर्ड असण्याचा विचार करा.

अभिप्राय आणि ठराव:
तक्रारकर्त्यांकडून फीडबॅकसाठी यंत्रणा आणि प्रत्येक तक्रारीच्या निराकरणाचा मागोवा घेण्यासाठी एक प्रणाली समाविष्ट करा.