യാത്രക്കാരുടെ പരാതി:
• മാനേജർമാർക്കോ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കോ പരാതികൾ കാണാനും സ്റ്റാറ്റസ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും കഴിയുന്ന ഒരു വിഭാഗം നടപ്പിലാക്കുക.
• യാത്രക്കാരിൽ നിന്നുള്ള പരാതികൾ സമർപ്പിക്കുന്നതിന് ഒരു ഫോം സൃഷ്ടിക്കുക. • സംഭവത്തിന്റെ തീയതിയും സമയവും, ലൊക്കേഷൻ വിശദാംശങ്ങൾ, പരാതിയുടെ സ്വഭാവം (ഉദാ. ഡ്രൈവറുടെ പെരുമാറ്റം, സേവന പ്രശ്നങ്ങൾ).
ഡ്രൈവറുടെ പരാതി:
• പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാൻ ഡ്രൈവർമാർക്കായി ഒരു ഫോം സൃഷ്ടിക്കുക. പരാതിയുടെ സ്വഭാവം (ഉദാ. പെരുമാറ്റം, സുരക്ഷാ ആശങ്കകൾ), സംഭവത്തിന്റെ തീയതിയും സമയവും, ലൊക്കേഷൻ വിശദാംശങ്ങൾ, പ്രസക്തമായ അഭിപ്രായങ്ങളോ അധിക വിവരങ്ങളോ പോലുള്ള ഫീൽഡുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക.
നിർദ്ദിഷ്ട വാഹനങ്ങൾക്കായി ഇൻഫ്രാക്ഷൻ റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുക:
• നിർദ്ദിഷ്ട വാഹനങ്ങൾക്കായി ലംഘന റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ അംഗീകൃത ഉദ്യോഗസ്ഥരെ അനുവദിക്കുക.
• ലംഘനത്തിന്റെ തരം, തീയതി, സമയം, ലൊക്കേഷൻ, ബന്ധപ്പെട്ട അഭിപ്രായങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക.
റോസ്റ്റർ പരാതി:
• മാനേജർമാർക്കോ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കോ റോസ്റ്ററുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ചേർക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു വിഭാഗം നൽകുക.
• മാനേജർമാർക്കോ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കോ റോസ്റ്ററുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ കാണാൻ കഴിയുന്ന ഒരു വിഭാഗം നൽകുക.
തകർച്ച പരാതികൾ:
• തകരാർ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ ചേർക്കാനും കാണാനും ഒരു വിഭാഗം നൽകുക.
• തകർച്ചയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾക്കായി ഒരു ഫോം സൃഷ്ടിക്കുക. ഈ ഫീൽഡുകൾ ബ്രേക്ക്ഡൗണിന്റെ തീയതിയും സമയവും, ലൊക്കേഷൻ വിശദാംശങ്ങൾ, ബ്രേക്ക്ഡൗൺ പ്രശ്നത്തിന്റെ വിവരണം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുക.
• പരാതി സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ, പരിഹരിക്കപ്പെടാത്ത പ്രശ്നങ്ങൾ, സമീപകാല പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ഒരു അവലോകനം നൽകുന്ന ഒരു ഡാഷ്ബോർഡ് ഉള്ളത് പരിഗണിക്കുക.
പ്രതികരണവും പ്രമേയവും:
പരാതിക്കാരിൽ നിന്നുള്ള ഫീഡ്ബാക്കിനുള്ള സംവിധാനങ്ങളും ഓരോ പരാതിയുടെയും പരിഹാരം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സംവിധാനവും ഉൾപ്പെടുത്തുക.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2025, ജൂലൈ 3
യാത്രയും പ്രാദേശികവിവരങ്ങളും