Google atbalsta pakalpojumi

Izmantojot lietotni “Google atbalsta pakalpojumi” (Google Support Services — GSS), varat kopīgot savas Android ierīces ekrānu ar Google klientu atbalsta pārstāvi, lai saņemtu personalizētu atbalstu. Kad šī lietotne ir instalēta jūsu ierīcē, pārstāvis var uzaicināt jūs kopīgot ierīces ekrānu, kā arī sniegt norādījumus ekrānā, lai jūs varētu ātrāk un vieglāk novērst problēmu. Ekrāna kopīgošanas laikā pārstāvis nevarēs pārvaldīt jūsu ierīci, taču redzēs jūsu ekrānu, lai palīdzētu izskaidrot norādījumus. Varat jebkurā laikā pilnībā pārtraukt vai apturēt ekrāna kopīgošanu.

Šī lietotne ir priekšinstalēta Pixel ierīcēs un Nexus ierīcēs ar operētājsistēmu Android 7.1.1 vai jaunāku versiju, un lietotni var instalēt lielākajā daļā ierīču ar operētājsistēmu Android 5.0 vai jaunāku versiju. Šī lietotne netiek automātiski palaista un tiek izmantota tikai tad, ja Google klientu atbalsta pārstāvis nosūta lietotājam uzaicinājumu kopīgot ierīces ekrānu.