Sky ITMS

승객 불만 :
• 관리자 또는 관리자가 불만 사항을 확인하고 상태를 업데이트할 수 있는 섹션을 구현합니다.
• 승객의 불만 사항을 제출하기 위한 양식을 만듭니다. • 사건 발생 날짜 및 시간, 자세한 위치, 불만 사항의 ​​성격(예: 운전자의 행동, 서비스 문제).

운전자 불만사항:
• 운전자가 불만 사항을 제출할 수 있는 양식을 만듭니다. 불만 사항의 ​​성격(예: 행동, 안전 문제), 사건 날짜 및 시간, 위치 세부 정보, 관련 의견 또는 추가 정보와 같은 필드를 포함합니다.

특정 차량에 대한 위반 보고서 생성:
• 승인된 직원이 특정 차량에 대한 위반 보고서를 생성할 수 있도록 허용합니다.
• 위반 유형, 날짜, 시간, 위치 및 관련 설명과 같은 세부 정보를 포함합니다.

로스터 불평:
• 관리자 또는 관리자가 명단과 관련된 불만 사항을 추가할 수 있는 섹션을 제공합니다.
• 관리자 또는 관리자가 명단과 관련된 불만 사항을 볼 수 있는 섹션을 제공합니다.

고장 불만사항:
• 고장 관련 민원을 추가하고 조회할 수 있는 섹션을 제공한다.
• 사용자가 고장 관련 불만 사항을 제출할 수 있는 양식을 만듭니다. 고장 날짜 및 시간, 위치 세부정보, 고장 문제 설명 필드를 포함합니다.

• 불만 사항 통계, 해결되지 않은 문제 및 최근 활동에 대한 개요를 제공하는 대시보드를 고려하십시오.

피드백 및 해결 방법:
불만 제기자의 피드백을 위한 메커니즘과 각 불만 사항의 ​​해결을 추적하는 시스템을 포함합니다.