
蜜蜂0120
3月終わり頃の最新のアップデートをしたあとから、マカフィーが開けなくなりました。ロゴが画面いっぱいに表示したまま固まってしまい何もできません。通知欄には「スキャンをしています」と出ていてもスキャンをしている様子はなく固まっていました。 キャッシュ削除してデバイス再起動してみましたがマカフィーが起動できないのはそのまま。 アップデート前からの上にあるアイコンも消えたので常駐から停止している不具合と思います。 これでは無防備状態では?Android13
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ご不便をおかけして申し訳ございません。恐れ入りますが、問題を調査させていただきたいと思います。お手数をおかけしますが、www.mcafee.com/support/contact の「サポート」にご連絡いただけますでしょうか。

古澤秋倖
正に備えとは言ったものです。よほどわざと、怪しい検索などしなければ、それ以外の安全なサイトの閲覧は安心して楽しめます。公式のショッピングサイトも守られます。怪しいメール接続も来ません。 (或いは来ても、マカフィーさんのアプリが斬り捨て御免!しているかも?w) 出稿先フリーWiFiの検査も早いので安心です。
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この度はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。恐れ入りますが問題につきまして調査させていただきたく存じます。お手数ですが、www.mcafee.com/support/contact の「サポート」に連絡より弊社サポートまでお問合せいただけますでしょうか。

Shuhei Yamaguchi
Androidで、インストールしましたがセキュアVPNが設定されないですね。iPhoneではポップアップが出てVPNにマカフィーセキュリティのVPNが追加になりましたが、Androidでは追加されなかったですね。これは仕様なのですか? ご返信あ里がとうございます。 もしかしたら契約形態が原因なのかもしれません。 2025/03/19追記 当方BBIQ光の契約でマカフィーを使っておりますので、詳しくはわかりませんが、そもそもセキュアVPNがない契約なのかもしれません(T_T) マカフィーのサポートは最高ですね!
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