
山岸恵輔
CSに電話応対でアップデートの手伝いをしてもらいましたがアプリの安定性がなく、 ・ID/PASSを入力してもログインが正常に行われない。 ・アプリ→アプリないブラウザログイン完了→アプリに戻ったときにログアウトされているので何もできない。 ios版でも同様の仕様で、何も操作ができずアプリとしての体をなしていないです。 スピーカーは持っていますが、仕様が著しく困難なので他社に乗り換えます。
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トンヌラ
結論からお伝えすれば、このアプリは使用に耐えません。 2024年12月にBeam Gen2とera100を同時購入して使っています。 era100についてはアプリ操作も良好ですが、Beamは接続の不安定さから正直使い物になりません。 主な症状は、音楽のストリーミングかテレビ音声出力かを問わず、BeamがWi-Fi環境で認識されなくなることです。認識されていないので、設定や音量調節もできなくなるほか、同時音声出力している他のスピーカーからも音が出なくなります。そのほか、アラームを設定しても、設定時刻にはWi-Fi環境下から離脱しているので、機能はあっても全く使えません。 最初はBeamの初期不良かと考えていましたが、このアプリのレビューを見ると同様の症状が多発しているようなので、元凶はこのアプリなのでしょう。 sonos製品の購入を検討されている方は、まともなアプリではないことを考慮すべきです。
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