
K TERRA
ゲームプレイ中に発生したエラーで無駄になったアイテムがあった時にヘルプから状況報告しても、aiの回答で「当社の記録では、ご記入いただいたレイドバトルが正常に完了されたか、もしくはこのレイドバトルの問題に対してすでに払い戻しを行ったことが判明しました。」とのこと。実際には正常完了も払い戻しもされません。何度報告しても同じ回答で話が進まない。 サポートは最悪です。 ver.0.341.0は途中でアプリの音が出なくなりますね。→0.351.0でも直っていません。テストしてないのだろうね?! 新たな不具合として、イッシュツアーグローバル以降、レイドのゲッチャレで捕獲後ボール画面でフリーズします。この場合アプリを再起動するしか無いのですが、ポケモンは捕獲出来ておらず、ゲッチャレも出来ず、レイドパスも戻りません。何とかして下さい。 2025/4/11のver.0.357.0-G-64では「今日のまとめ」と「最近行ったジム」からジムに置いたポケモンをタップするとアプリがフリーズ →4/16のアップデート0.357.1で改善、ありがとうございました。
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いちごアイス
ランクアップの基準が変更になって一気にランクが上がってびっくり。もらえたアイテムの数にも驚いた。一度に1000個以上のアイテムって何?プレイヤーが今まで続けてきた結果が形になった物なのに、なんで自分の好きなタイミングで受け取れないの?一方的にアイテムを送るなら、せめてもともとの手持ちの道具と切り離して考えてよ。ポケストでギフトを回収したいし、フレンドにも送りたい。今のままだとアイテムがいっぱいでポケストが回せないし、最悪アイテムを捨てないといけない。非常にもったいない。なんなら、道具がいっぱいの時はポケストのアイテムは要らないから回す事ができるようにして欲しい。アイテムの拡張ってコイン200枚で50個なんだよ。今まではそれでも良かったかもしれないけど、一度に大量にアイテムが送られて来て、課金しても拡張が50個って。どう考えても少ない。少なすぎてがっかりする。そこを狙ってるなら、やり方がひどい。
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hiroaki nakajima
Android(Galaxy fold6)です。 ポケモン交換時にポケモンが画面に描写されず真っ暗になってしまいます。 交換するアニメーション?が終わると普通に戻ります。 どこかのタイミングのアプリの更新をした後にこの症状が出て今現在も治っていません。アプリのアンインストールからの再インストールも試しました。 先代のGalaxy fold3でもある時からこの症状が出て結局機種変するまで治りませんでした。 原因の究明、改善をお願い致します。 カスタマーにも送ってみたいと思います。同様の症状の方いませんか?
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