
uki wa
定期課金したところエラー発生。機能のロックはかかったままでクレジットも手に入らなかったが、しっかり4000円ほど取られた。 「リアクション」という馴染みのない単語の場所に、サポートに連絡を送れそうな宛先があったので、エラーの件を報告するも返答はなし。 「復元」というボタンがどこかにあるらしいが、全く見当たらず意味不明。 即時対応出来ない企業に未来はない。返金して欲しい。
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悪い経験をさせて申し訳ありません。サポートに感謝します。復元ボタンはサブスクリプション ページの下部にあります。また、アプリ内の [フィードバック] をクリックして、アカウント情報を facehub フィードバック メールに送信することもできます。ご支援に感謝し、ご利用いただきありがとうございます。 💖

ソラヨミ353
入金の事で問い合わせしたが1週間経っても返事がなくサポート面で不安を感じて、以前☆2で評価しました。 すると数日後にコメントが来ましたが、時間が経っていた為にアプリは消去してしまい対応も出来なかったので評価☆1に修正しました。 アプリはよかっただけにサポート面と説明不足が尾を引いた事に残念な気持ちです。
53 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
こんにちは、ご不便をおかけして申し訳ありません。私たちはあなたのフィードバックを受け取って、あなたの問題はすでに処理を提出しました。(1)問題のスクリーンショット(2)アプリケーションのバージョン(3)お客様のAndroidバージョンなど、詳細な情報を提供してください。これらの情報は私たちに大きな助けになります。いつでもご連絡ください
[email protected].

H “大門” N
1年登録6000円支払って12日目、機種変更したら使えなくなりました。運営者に確認しましたが、意味がわかりません。前の機種は下取りにだしてるし。同じような人を作らないようにGoogleアカウントで機種変更後も仕様できるように、してください。それができないなら返金求む。
32 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
携帯電話を変更すると、ユーザーIDが更新されますので、新しいユーザーID(アプリの「設定」-「フィードバック」)と説明を記入して送信してください。ポイントの移行をお手伝いします。 ご利用いただきありがとうございます。