
Vincenzo Abbruzzese
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Aggiornamento: Dopo pochi mesi di utilizzo, l'app non si connette più alle lampadine. Probabilmente la qualità delle lampadine è molto scarsa, altrimenti non si spiegherebbe: una lampadina ha smesso di accendersi dopo 3 mesi, la seconda dopo 5 mesi. Servizio clienti utile e preciso (mi ha inviato immediatamente una lampadina di ricambio per la prima che ha smesso di funzionare). Un po' difficoltosa l'associazione della nuova lampadina.
Signify Netherlands B.V.
20 dicembre 2024
Ciao,
Grazie per la recensione aggiornata e siamo molto felici di sapere che il nostro team di assistenza clienti è riuscito a risolvere prontamente il tuo problema.
Sappi che siamo disponibili 24 ore su 24 e puoi contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento se hai bisogno di assistenza, perché saremo più che felici di aiutarti.

Gianlux
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NON SCARICATE QUEST'APP. È una fregatura, c'è una gran confusione tra V1 e V2, ero proprietario e adesso non lo sono più e non lo è nessuno quindi non la posso più controllare. Nella chat vi risponde un bot che non capisce l'italiano. Non si possono controllare le luci da remoto. Vi consiglio FITOP, funziona meglio ed è più professionale.
Signify Netherlands B.V.
2 gennaio 2025
Ciao.
Ci dispiace davvero molto per la tua esperienza negativa con la nostra app. Comprendiamo la tua frustrazione per quanto riguarda i fazzoletti con accesso e controllo.
Per aiutarti in questo, contattaci aprendo la tua applicazione WiZ e andando su (Scopri > Centro assistenza > Live Chat).

Cristian Raduazzo
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Ben fatta! Mi piacerebbe che nel ciclo circadiano preimpostato la luce notturna fosse meno intensa, tipo l'impostazione ORA DI DORMIRE al minimo. Comunque veramente ben fatta.
1 persona ha trovato utile questa recensione
Signify Netherlands B.V.
22 marzo 2025
Ciao.
Grazie per il tuo feedback! Apprezziamo il tuo suggerimento sull'intensità della luce notturna nel ciclo circadiano preimpostato. Cerchiamo sempre di migliorare e il tuo contributo è prezioso.
Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto andando su (Scopri > Centro assistenza > Chat dal vivo).