
Neo Click
- Tandai sebagai tidak pantas
Semenjak update yang baru, terlalu susah menghubungkan lampu. Bisa dihubungkan dengan menggunakan hotspot handphone lain. namun setelah kembali menggunakan internet rumah (WiFi) terputus semua lampu. Tolong kembalikan versi lama yg sudah sangat stabil. Saya dibuat repot, sangat membutuhkan fitur dimmer untuk menyesuaikan kebutuhan.
1 orang merasa ulasan ini berguna
Signify Netherlands B.V.
16 April 2025
Hai Neo,
Terima kasih atas ulasan yang menyeluruh, dan dengan berat hati kami sampaikan bahwa aplikasi WiZ Legacy telah dihentikan.
Untuk bantuan segera dalam memasangkan lampu WiZ Anda ke jaringan Wi-Fi rumah, silakan hubungi tim dukungan kami dengan membuka (Discover > Pusat Bantuan > Obrolan Langsung).

Gomoroghi ,15
- Tandai sebagai tidak pantas
memang produk ampas, kualitas lampu jelek parah, udah sering flickering/ngestrobe, wifi nge lag lampu ikut ngelag, dipakai 3 bulan aja udah aus tuh lampu (makin redup) apalagi aplikasinya, udah masuk susah verifikasi berkali kali, setting susah,bug banyak contoh: jaringan wifi udah nyala, tapi tidak bisa disetting karena katanya offline matamu, wifi 3 biji, masih gabisa, emang parah nih produk, gak worth it bat, jangan percaya ama reviewer duNgU,jujur saya sangat kecewa mohon untuk diperbaiki🙏
Signify Netherlands B.V.
19 April 2025
Hai,
Terima kasih atas ulasannya, dan kami ingin meminta maaf atas masalah perangkat keras yang Anda hadapi setelah hanya menggunakan lampu tersebut selama beberapa bulan.
Untuk bantuan segera terkait hal ini, silakan hubungi tim dukungan kami dari obrolan dalam aplikasi dengan membuka (Discover > Pusat Bantuan > Obrolan Langsung).

Ahmad Rizal Saputra
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
sekarang aplikasinya tidak dapat digunakan, habis direset lampunya malah tidak dapat kesambung udah coba berkali kali tapi tetap saja tidak bisa, berjam² sampe mlm banget gini masih tidak bisa padahal dicoba dari siang, sekarang ya fungsinya kayak lampu biasa pada umumnya, tidak bisa ke conect ke aplikasinya, sudah ke pusat obrolan bantuan tapi sama aja gk bisa ngasi solusi yang bls cuman bot, mohon diperbaiki lagi, nanti kalau sudah bisa saya ganti reting bintangnya
3 orang merasa ulasan ini berguna
Signify Netherlands B.V.
7 April 2025
Hai.
Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami benar-benar minta maaf mendengar kesulitan yang Anda hadapi dengan aplikasi dan koneksi lampu.
Untuk membantu Anda dengan segera, silakan hubungi kami dengan membuka aplikasi WiZ Anda dan masuk ke (Discover> Pusat Bantuan > Obrolan Langsung).