Sky ITMS

Keluhan Penumpang :
• Menerapkan bagian di mana manajer atau administrator dapat melihat keluhan dan memperbarui status.
• Membuat formulir untuk menyampaikan keluhan penumpang. • Tanggal dan waktu kejadian, rincian lokasi, dan sifat keluhan (misalnya, perilaku pengemudi, masalah layanan).

Keluhan Pengemudi:
• Membuat formulir bagi pengemudi untuk menyampaikan keluhan. Cantumkan kolom seperti Sifat pengaduan (misalnya, perilaku, masalah keselamatan), Tanggal dan waktu kejadian, Detail lokasi, dan Komentar relevan atau informasi tambahan.

Hasilkan Laporan Pelanggaran untuk Kendaraan Tertentu:
• Mengizinkan personel yang berwenang membuat laporan pelanggaran untuk kendaraan tertentu.
• Sertakan rincian seperti jenis pelanggaran, tanggal, waktu, lokasi, dan komentar terkait lainnya.

Keluhan Pemanggang:
• Menyediakan bagian di mana manajer atau administrator, dapat menambahkan keluhan terkait dengan daftar nama.
• Menyediakan bagian di mana manajer atau administrator, dapat melihat keluhan terkait dengan daftar nama.

Keluhan Kerusakan:
• Menyediakan bagian untuk menambah dan melihat keluhan terkait kerusakan.
• Membuat formulir bagi pengguna untuk menyampaikan keluhan terkait kerusakan. sertakan bidang ini Tanggal dan waktu kerusakan, Detail lokasi, dan Deskripsi masalah kerusakan.

• Pertimbangkan untuk memiliki dasbor yang memberikan ikhtisar statistik pengaduan, permasalahan yang belum terselesaikan, dan aktivitas terkini.

Umpan Balik dan Resolusi:
Sertakan mekanisme umpan balik dari pihak yang mengajukan pengaduan dan sistem untuk melacak penyelesaian setiap pengaduan.