Sky ITMS

Utaspanasz:
• Hozzon létre egy részt, ahol a vezetők vagy adminisztrátorok megtekinthetik a panaszokat és frissíthetik az állapotot.
• Hozzon létre egy űrlapot az utasok panaszainak benyújtásához. • Az esemény dátuma és időpontja, a helyszín adatai és a panasz jellege (pl. a sofőr viselkedése, szolgáltatási problémák).

A sofőr panasza:
• Hozzon létre egy űrlapot a járművezetők számára a panaszok benyújtásához. Adjon meg olyan mezőket, mint a panasz jellege (például viselkedés, biztonsági aggályok), az esemény dátuma és időpontja, a hely részletei és a vonatkozó megjegyzések vagy további információk.

Szabálysértési jelentések készítése meghatározott járművekről:
• Engedélyezze a felhatalmazott személyzet számára, hogy meghatározott járművekre vonatkozó szabálysértési jelentéseket készítsenek.
• Adjon meg részleteket, például a szabálysértés típusát, dátumát, időpontját, helyét és a kapcsolódó megjegyzéseket.

Pörkölői panasz:
• Biztosítson egy részt, ahol a vezetők vagy adminisztrátorok panaszokat tehetnek fel a névsorokkal kapcsolatban.
• Biztosítson egy szakaszt, ahol a vezetők vagy adminisztrátorok megtekinthetik a névsorokkal kapcsolatos panaszokat.

Üzemzavari panaszok:
• Biztosítson egy szakaszt a meghibásodásokkal kapcsolatos panaszok hozzáadásához és megtekintéséhez.
• Hozzon létre egy űrlapot a felhasználók számára a meghibásodásokkal kapcsolatos panaszok benyújtásához. tartalmazza ezeket a mezőket a meghibásodás dátuma és ideje, a hely részletei és a hiba leírása.

• Fontolja meg egy irányítópult létrehozását, amely áttekintést ad a panaszstatisztikákról, a megoldatlan problémákról és a közelmúltbeli tevékenységekről.

Visszajelzés és megoldás:
Tartalmazzon mechanizmusokat a panaszosok visszajelzésére, valamint egy rendszert az egyes panaszok megoldásának nyomon követésére.