שירותי התמיכה של Google

אפליקציית שירותי התמיכה של Google ‏(GSS) מאפשרת לשתף את המסך במכשיר Android עם נציג מתמיכת הלקוחות של Google במהלך שיחת תמיכה. כשאפליקציית GSS מותקנת במכשיר, הנציג יכול להזמין אותך לשתף את המסך שלך ולהדריך אותך בעזרת הערות המופיעות במסך. וכך, לפתור את הבעיה שבה נתקלת בקלות ובמהירות רבות יותר. בעת שיתוף המסך, הנציג לא יוכל לשלוט במכשירך אבל יוכל לראות את המסך שלך, וכך לעזור בהסבר ההוראות שלו. ניתן להפסיק או להשהות את שיתוף המסך בכל עת.

האפליקציה מותקנת מראש במכשירי Pixel ובמכשירי Nexus עם מערכת Android 7.1.1 ואילך. ניתן להתקינה ברוב המכשירים עם מערכת Android 5.0 ואילך. לא ניתן להפעיל את האפליקציה באופן עצמאי, ואפשר להשתמש בה רק כשנציג מתמיכת הלקוחות של Google שולח למשתמש הזמנה לשיתוף המסך.