Sky ITMS

મુસાફરની ફરિયાદઃ
• એક વિભાગનો અમલ કરો જ્યાં મેનેજરો અથવા સંચાલકો, ફરિયાદો જોઈ શકે અને સ્થિતિ અપડેટ કરી શકે.
• મુસાફરોની ફરિયાદો સબમિટ કરવા માટે એક ફોર્મ બનાવો. • ઘટનાની તારીખ અને સમય, સ્થાનની વિગતો અને ફરિયાદની પ્રકૃતિ (દા.ત., ડ્રાઈવરનું વર્તન, સેવા સમસ્યાઓ).

ડ્રાઈવરની ફરિયાદ:
• ફરિયાદો સબમિટ કરવા માટે ડ્રાઇવરો માટે એક ફોર્મ બનાવો. ફરિયાદની પ્રકૃતિ (દા.ત., વર્તન, સલામતીની ચિંતા), ઘટનાની તારીખ અને સમય, સ્થાનની વિગતો અને કોઈપણ સંબંધિત ટિપ્પણીઓ અથવા વધારાની માહિતી જેવા ક્ષેત્રો શામેલ કરો.

ચોક્કસ વાહનો માટે ઇન્ફ્રાક્શન રિપોર્ટ્સ જનરેટ કરો:
• અધિકૃત કર્મચારીઓને ચોક્કસ વાહનો માટે ઉલ્લંઘન અહેવાલો જનરેટ કરવાની મંજૂરી આપો.
• ઉલ્લંઘનનો પ્રકાર, તારીખ, સમય, સ્થાન અને કોઈપણ સંકળાયેલ ટિપ્પણીઓ જેવી વિગતો શામેલ કરો.

રોસ્ટર ફરિયાદ:
• એક વિભાગ પ્રદાન કરો જ્યાં મેનેજરો અથવા વહીવટકર્તાઓ, રોસ્ટર્સને લગતી ફરિયાદો ઉમેરી શકે.
• એક વિભાગ પ્રદાન કરો જ્યાં મેનેજરો અથવા વહીવટકર્તાઓ, રોસ્ટર્સને લગતી ફરિયાદો જોઈ શકે.

બ્રેકડાઉન ફરિયાદો:
• ભંગાણ સંબંધિત ફરિયાદો ઉમેરવા અને જોવા માટે એક વિભાગ પ્રદાન કરો.
• વપરાશકર્તાઓ માટે બ્રેકડાઉન-સંબંધિત ફરિયાદો સબમિટ કરવા માટે એક ફોર્મ બનાવો. આ ક્ષેત્રોનો સમાવેશ કરો બ્રેકડાઉનની તારીખ અને સમય, સ્થાન વિગતો અને બ્રેકડાઉન સમસ્યાનું વર્ણન.

• ફરિયાદના આંકડા, વણઉકેલાયેલી સમસ્યાઓ અને તાજેતરની પ્રવૃત્તિની ઝાંખી આપતું ડેશબોર્ડ રાખવાનું વિચારો.

પ્રતિસાદ અને ઠરાવ:
ફરિયાદીઓના પ્રતિસાદ માટેની મિકેનિઝમ્સ અને દરેક ફરિયાદના નિરાકરણને ટ્રૅક કરવા માટેની સિસ્ટમ શામેલ કરો.