A aplicación QuickSupport de TeamViewer permítelle obter soporte informático instantáneo para o seu móbil, tableta, Chromebook ou Android TV.
En poucos pasos, QuickSupport permite que o teu socio remoto de confianza se conecte ao teu dispositivo para:
• proporcionar soporte informático
• transferir ficheiros cara atrás e cara atrás
• comunicarse contigo a través do chat
• ver información do dispositivo
• axustar a configuración WIFI e moito máis.
Pode recibir solicitudes de conexión desde calquera dispositivo (escritorio, navegador web ou móbil).
TeamViewer aplica os máis altos estándares de seguridade ás túas conexións, o que garante que tes sempre o control de conceder acceso ao teu dispositivo e de establecer ou finalizar sesións.
Para establecer unha conexión co teu dispositivo, debes facer o seguinte:
1. Abre a aplicación na túa pantalla. Non se poden establecer conexións se a aplicación se está a executar en segundo plano.
2. Comparte o teu DNI co teu compañeiro ou introduce un código na caixa "Únete á sesión".
3. Acepte a solicitude de conexión cada vez. Sen o teu permiso explícito, a conexión non se pode establecer.
Conéctate só con usuarios nos que confíes. A aplicación fornecerache detalles do usuario, como nome, correo electrónico, país e tipo de licenza, para que poidas verificar a identidade antes de conceder acceso ao teu dispositivo.
QuickSupport está dispoñible para instalar en calquera dispositivo e modelo, incluíndo Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC e moitos máis.
As características principais inclúen:
• Conexións de confianza (verificación da conta de usuario)
• Códigos de sesión para conexións rápidas
• Modo escuro
• Rotación da pantalla
• Mando a distancia
• Chat
• Ver información do dispositivo
• Transferencia de ficheiros
• Lista de aplicacións (Iniciar/Desinstalar aplicacións)
• Empurra e tira a configuración da wifi
• Ver información de diagnóstico do sistema
• Captura de pantalla en tempo real do dispositivo
• Garda información confidencial no portapapeis do dispositivo
• Conexión segura con codificación de sesión AES de 256 bits.
Guía de inicio rápido:
1. O teu compañeiro de sesión enviarache unha ligazón persoal á aplicación QuickSupport. Facendo clic na ligazón iniciarase a descarga da aplicación.
2. Abre a aplicación QuickSupport no teu dispositivo.
3. Verá un aviso para unirse a unha sesión creada polo seu compañeiro remoto.
4. Cando acepte a conexión, comezará a sesión remota.
Última actualización
25 de abr. de 2025