
Rachel Neury
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Un beau bazard depuis une mise à jour il y a quelques semaines. La charge solaire ne se déclenche pas toujours de manière automatique, la charge manuelle plante avec mon téléphone mais mon mari à 50 km arrive à la lancer... et aujourd'hui, voiture branchée, j'essaie de lancer manuellement la charge. L'application me dit de brancher ma voiture. Je sors pour vérifier le branchement et constate que la voiture est déjà en charge ! Merveilleux ! Remettez l'ancienne version de l'appli!!!

Anthony Hurbault
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Problème suite à la dernière mise à jour en partie réglée. Les tarifications heures pleines/heures creuses ne fonctionnent toujours pas, MAIS l'application permet à nouveau d'être précis sur le coût du kWh, et ça c'est bien !
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Salut Anthony Hurbault.
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous puissiez à nouveau suivre le coût du kWh, et nous prenons note de votre remarque concernant les tarifications. N'hésitez pas à utiliser les options de support dans l'application pour plus de détails.

Julie Cebellan
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j utilise l application depuis maintenant 3 ans jusqu'à présent je n avais pas eu de soucis mais depuis plus d un moins je ne peux plus connecter mon téléphone. j essaie d' avoir le service client rien du tout. je suis déçu. mes paramètres sont bons j ai beau éteindre redémarrer le téléphone, la wallbox fait tout ce que je peux rien ne se passe. Le soucis est que j ai un chargeur inutilisable. je suis vraiment en colère
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Hi Julie Cebellan. We’re sorry to hear about the issue with the app and your Wallbox. Please update your review with your case number or contact our support team so we can investigate and resolve the issue quickly. Thank you for your patience!