Services d'assistance Google
3,8star
23,6 k avisinfo
1+
Téléchargements
PEGI 3
info
À propos de l'application
L'application Services d'assistance Google vous permet de partager l'écran de votre appareil Android avec un agent du service client Google afin de bénéficier d'une assistance personnalisée. Avec cette application, l'agent peut vous inviter à partager votre écran et vous guider en affichant des annotations sur ce dernier, afin de résoudre votre problème plus rapidement et facilement. Lorsque vous partagez votre écran, l'agent n'a pas le contrôle de votre appareil, mais il peut voir ce qui s'y affiche et vous fournir des instructions. Vous pouvez mettre fin au partage d'écran, ou l'interrompre, à tout moment.
Cette application est préinstallée sur les appareils Pixel et Nexus sous Android 7.1.1 ou versions ultérieures. Elle peut être installée sur la plupart des appareils sous Android 5.0 ou versions ultérieures. L'application ne peut pas démarrer seule, elle est utilisée uniquement quand un agent du service client Google envoie une invitation de partage d'écran à un client.
Cette application est préinstallée sur les appareils Pixel et Nexus sous Android 7.1.1 ou versions ultérieures. Elle peut être installée sur la plupart des appareils sous Android 5.0 ou versions ultérieures. L'application ne peut pas démarrer seule, elle est utilisée uniquement quand un agent du service client Google envoie une invitation de partage d'écran à un client.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Messages et 4 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Notes et avis
3,9
22,9 k avis
Lewis Hamilton
- Signaler un avis inapproprié
20 mai 2022
À quoi peuvent bien servir les développeurs de cette application ?? J'ai de très sérieux problèmes avec le Play Store de Google qui refuse OBSTINÉMENT de faire les mises-à-jour des applications et d'installer d'autres applications ???? Rien de changé depuis début avril 2022 ! Que suis-je sensé faire pour changer ce problème svp ??
75 personnes ont trouvé cet avis utile
Nico
- Signaler un avis inapproprié
5 novembre 2022
Inutile cette appli. La seule fois où j'y ai fait appel, je me suis retrouvé avec un interlocuteur qui ne connaissait pas mon téléphone et n'a jamais su répondre à mes questions. J'ai dû télécharger un launcher tiers pour arriver à faire ce que je voulais. Pourtant mon téléphone est fabriqué par...... Google !
32 personnes ont trouvé cet avis utile
PEUT ETRE (INCOGNITO)
- Signaler un avis inapproprié
6 octobre 2021
TOTALEMENT INUTILE étant donné quil est IMPOSSIBLE d'avoir une assistance digne de ce nom avec GOOGLE ,la communauté quand ils daignent te répondre c'est un mail te demandant des explications puis rien ,le vide intersidéral ,rien ne change et souvent même te croit pas ,"expert platine ,or " ,pure esbrou6 ,l'aide sur play s6 ,laisse tomber ,il faut se connecte dix fois pour le me6 problème pour avoir quelques de valable ! Le support t'annonce des solutions inexstantes ! GOOGLE QUOI
67 personnes ont trouvé cet avis utile
Nouveautés
- Partage d'écran avec le service client Google sur la plupart des appareils sous Android 5.0 et versions ultérieures.
- Corrections de bugs.
- Corrections de bugs.
Assistance de l'appli
À propos du développeur
Google LLC
1600 Amphitheatre Pkwy
Mountain View, CA 94043
United States
+1 650-253-0000
