
Héctor Rodríguez
Me parece una buena opción para almacenar archivos personales, sobre todo fotos y vídeos. Hasta el momento no he tenido problema de cobro o con el servicio como tal, lo único por lo que le quito una estrella es que le fueron quitando beneficios adicionales, mientras que comenzaron a subir los precios, que si bien no me parecen excesivos, si hubiera sido bueno que permanecieran tales beneficios o nuevos.
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Stephanie Armas
Desde hace tiempo tengo el plan de 100 GB y cuando cambie de celular, todas las fotos y carpetas de Google del 2018 que tenía se borraron. Ahora están cobrando más y la copia de seguridad no funciona !
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Google LLC
22 de abril de 2025
Hola, Stephanie. ¿Has probado los pasos indicados en el siguiente artículo para solucionar inconvenientes con tu copia de seguridad: goo.gle/3YUWg7W? Además, si eres miembro de Google One, comunícate con nuestros expertos de Google One para obtener más ayuda: goo.gle/49Gh9FV. Esperamos que te sirva.

BUSTOS MARTHA PAULINA
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no vuelvo a pagar 100GB de Google one, el método de pago mensual lo tengo por medio de Google play, y hace un par de días metí saldo a mi cuenta de Google play, se autocobró la mensualidad, y se llevó todo mi saldo de la cuenta de Google, se cobró de más, como el cuádruple de lo que cuesta la mensualidad de 100GB. Por cierto, el pago de la mensualidad de Google one no me aparece en el historial de compras de Google play, otra razón por la que cancelaré la suscripción a Google one.
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Google LLC
17 de abril de 2025
Hola, Paulina. Lamentamos que tengas problemas. Si eres miembro de Google One, comunícate con nuestros expertos de Google One para obtener más ayuda: goo.gle/49Gh9FV (si no eres miembro de Google One, visita: goo.gle/3tTFUQd). Esperamos que te sirva.