
Maite Behrends
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War sonst immer eine super App, aber seit ca 3 Wochen kann ich mein Wallet nicht mehr aufrufen. Alles andere funktioniert wie gehabt, nur mein Kontostand eben nicht. App wurde schon deinstalliert und wieder installiert, aber nichts hilft. Nachtrag: Auch nach drei Monaten hat sich nichts geändert, die App zeigt mir immernoch nicht meinen Kontostand bzw Ausgaben an. Trotz das ich sie mehrmals deinstalliert und neu installiert habe.
Pluxee International
30. Juni 2025
Hallo Maite,
danke für dein ausführliches Feedback. So soll es natürlich nicht laufen :-). Wir würden uns freuen, wenn du unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact ansprechen könntest.
Vielen Dank und viele Grüße
Dein Pluxee Team

Frank Süß
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Karte ist immer noch ohne Funktion auch nach Monaten. Mit der app geht nix. Nur über die wallet aber das auch nur in einigen Geschäften. Und auch dort nur sporadisch. Ich finde es schade, daß es bei mir so mies läuft. hohes Guthaben aber ich komme nicht dran. nenne es Pech. müsste ich dafür einzahlen, es wäre längst gelöscht.
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Pluxee International
27. März 2024
Hallo Frank,
danke für Dein Feedback. Natürlich sollst Du Deine Benefits auch in der App nutzen! Wir würden uns freuen, wenn Du unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://app.sodexo.de/mysodexo/support/contact ansprechen könntest. Vielen Dank und viele Grüße Dein Pluxee Team

Robert S.
Also so gut ist die App bei weitem nicht! Wenn man die Postleitzahl eingibt kommt nichts! Wenn man die Stadt eingibt kommen bei jeder Suche andere Annahme stellen!? Einmal ist sie da beim nächsten Mal wieder weg!? Wie soll ich mich dann darauf verlassen wer die Gutscheine nimmt und wer nicht!? Ebenfalls nicht aktualisiert manche Restaurants existieren mittlerweilen nicht mehr!
Pluxee International
29. September 2025
Guten Morgen Robert, vielen Dank für dein Feedback. Unsere Datenbank wird regelmäßig aktualisiert. Schließungen werden uns nicht immer gemeldet. Gerne hilft dir das Customer Care Team unter +43 1 328 60 60 weiter. Viele Grüße Dein Pluxee Team