Sky ITMS

Passagerklage:
• Implementer en sektion, hvor ledere eller administratorer kan se klager og opdatere status.
• Opret en formular til indgivelse af klager fra passagerer. • Dato og klokkeslæt for hændelsen, lokationsoplysninger og arten af ​​klagen (f.eks. førerens adfærd, serviceproblemer).

Førerens klage:
• Opret en formular, hvor chauffører kan indgive klager. Inkluder felter såsom Klagens art (f.eks. adfærd, sikkerhedsproblemer), Dato og tidspunkt for hændelsen, Lokationsoplysninger og Eventuelle relevante kommentarer eller yderligere oplysninger.

Generer overtrædelsesrapporter for specifikke køretøjer:
• Tillad autoriseret personale at generere overtrædelsesrapporter for specifikke køretøjer.
• Inkluder detaljer såsom typen af ​​overtrædelse, dato, klokkeslæt, placering og eventuelle tilknyttede kommentarer.

Roaster klage:
• Angiv en sektion, hvor ledere eller administratorer kan tilføje klager relateret til vagtplaner.
• Angiv en sektion, hvor ledere eller administratorer kan se klager relateret til vagtplaner.

Nedbrudsklager:
• Giv en sektion til at tilføje og se klager relateret til nedbrud.
• Opret en formular, hvor brugere kan indsende nedbrudsrelaterede klager. inkludere disse felter Dato og klokkeslæt for opdelingen, Placeringsoplysninger og Beskrivelse af opdelingsproblemet.

• Overvej at have et dashboard, der giver et overblik over klagestatistikker, uløste problemer og seneste aktivitet.

Feedback og opløsning:
Inkluder mekanismer til feedback fra klagere og et system til sporing af løsningen af ​​hver klage.