Salesforce Field Service

সেলসফোর্সের ফিল্ড সার্ভিস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার মোবাইল কর্মশক্তিতে ফিল্ড পরিষেবা পরিচালনার সম্পূর্ণ ক্ষমতা আনার এক ব্র্যান্ড নতুন উপায়। এই সর্বোত্তম-শ্রেণীর মোবাইল সমাধান সহ কর্মীদের সশস্ত্র করে প্রথম ভিজিট রেজোলিউশনটিকে উন্নত করুন। প্রথমে অফলাইন হিসাবে তৈরি, ফিল্ড পরিষেবা একটি পরিষ্কার এবং সহজেই ব্যবহারযোগ্য ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসে তথ্য উপস্থাপন করে এবং অ্যাপ্লিকেশন বিজ্ঞপ্তি সহ আপনার কর্মীদের সর্বশেষ তথ্য দিয়ে সজ্জিত করে।

সেলসফোর্স 1 প্ল্যাটফর্মের সহায়তায়, এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে আপনার মোবাইল কর্মীদের ক্ষেত্রে ক্ষেত্রের সমস্যাগুলি সহজেই সমাধান করার জন্য যা প্রয়োজন, সেই ক্ষমতা দিয়ে অ্যাপটি অনুকূলিতকরণ এবং প্রসারিত করতে দেয়।

দ্রষ্টব্য: এই অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য আপনার বিক্রয়কেন্দ্রের ক্ষেত্রের ক্ষেত্র পরিষেবা থাকতে হবে। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পৃথক ব্যবহারকারীদের অবশ্যই ফিল্ড সার্ভিস টেকনিশিয়ান লাইসেন্সের বিধান থাকা উচিত। ফিল্ড পরিষেবা এবং ব্যবহারকারীর লাইসেন্স কেনার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য দয়া করে আপনার বিক্রয়কর্ম অ্যাকাউন্ট নির্বাহীর সাথে যোগাযোগ করুন।

বৈশিষ্ট্য:
- কোথাও থেকে পরিষেবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট, কাজের আদেশ, ইনভেন্টরি, পরিষেবা ইতিহাস এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেখতে একটি অনুকূলিত, পরিষ্কার এবং সুন্দর ইউজার ইন্টারফেসকে সহজেই ব্যবহারযোগ্য ধন্যবাদ।
- ম্যাপিং, নেভিগেশন এবং ভূ-অবস্থানের ক্ষমতাগুলি আপনাকে জানতে দেয় যে আপনি কোথায় আছেন, কোথায় ছিলেন এবং কোথায় এগিয়েছেন।
- নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি নির্বিশেষে আপনাকে কাজ শেষ করতে দেওয়ার জন্য বুদ্ধিমান ডেটা প্রাইমিং এবং অফলাইন ক্রিয়া সহ অফলাইন-প্রথম নকশা।
- প্রেরক, এজেন্ট, পরিচালক এবং অন্যান্য প্রযুক্তিবিদ বা মোবাইল কর্মচারীদের সাথে চ্যাটারের মাধ্যমে বার্তা এবং ফটো ব্যবহার করে রিয়েল-টাইমে সহযোগিতা করুন।
- আপনাকে জটিল কাজ শেষ করতে সহায়তা করতে প্রাসঙ্গিক জ্ঞান নিবন্ধগুলিতে অ্যাক্সেস করুন।
- প্রাসঙ্গিক ব্যবহারকারীদের কাছে স্বয়ংক্রিয় পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির সাথে সর্বাধিক যুগোপযোগী তথ্যের সাথে অবহিত থাকুন।
- সহজেই গ্রাহকের স্বাক্ষরগুলি ক্যাপচার করতে আপনার টাচ স্ক্রিন ব্যবহার করে পরিষেবার প্রমাণ পান।
- কাজ সেরে দ্রুত আপনার গ্রাহকদের কাছে পরিষেবা প্রতিবেদন তৈরি এবং প্রেরণ করুন।
- নির্বিঘ্নে আপনার ভ্যান স্টক ইনভেন্টরি পরিচালনা করুন বা প্রাইস বুক ব্যবহার করে পণ্য লেনদেন রেকর্ড করুন।
- একটি কাজ শেষ করার জন্য প্রয়োজনীয় অংশগুলি দেখে এগিয়ে পরিকল্পনা করুন এবং একটি কাজ শেষ করার পরে সহজেই গ্রাসিত পণ্যগুলি রেকর্ড করুন।
- তথ্য পুনর্গঠন করতে কনফিগারযোগ্য লেআউটগুলি ব্যবহার করে এবং ব্যবহারকারীর সময়সূচী নিয়ন্ত্রণ করতে ভিউগুলি তালিকাভুক্ত করে এই অ্যাপ্লিকেশনটিকে প্রসারিত করুন এবং কাস্টমাইজ করুন। কাস্টম অনুসারে দ্রুত পদক্ষেপ, বিক্রয়শক্তি প্রবাহ এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির গভীর লিঙ্কগুলি ব্যবহারকারীদের যে কোনও ক্ষেত্রে মোকাবেলা করতে দেয়।
- রিসোর্স অ্যাসেসেন্সের অধীনে অ্যাপ্লিকেশনটিতে এটি রেকর্ড করে আপনার সময় বন্ধ ঘোষণা করুন
- ক্ষেত্র পরিষেবাদি প্রোফাইল ট্যাবে সংস্থাগুলি অনুপস্থিতি দেখলে মোবাইল কর্মীরা কোন ক্ষেত্রগুলি দেখে তা নিয়ন্ত্রণ করুন।
- ওয়ার্ক অর্ডার লাইনের আইটেমগুলি সহ জটিল কাজ শেষ করতে প্রয়োজনীয় বিভিন্ন পদক্ষেপকে স্বজ্ঞাতভাবে কল্পনা করুন
- সম্পদ পরিষেবা ইতিহাসের তথ্য দেখে দ্রুত গতিতে উঠুন